Как открыть дом престарелых: бизнес-план пошагово

Вы спрашивали, мы рассказываем: в этой статье пойдет речь о том, как открыть дом престарелых. Что понадобится для этого, какие стартовые расходы будут, как это регулируется законодательно и как начать свое дело.

Как устроен рынок

На рынке пансионов для пожилых есть частные и общественные организации, которые предоставляют услуги по уходу за престарелыми людьми или полный пансион – проживание, питание, медицинское сопровождение. К общественным в данном случае относятся те, которые созданы не государством, а разными объединениями и монастырями.

Работают частные пансионы за свой счет, государственное бюджетирование не предусмотрено. Исключение только может касаться монастырей, но и в этом случае от региона может быть, скорее, пожертвование, а не полноценная дотация.

Основной бюджет таких организаций – акционерный и кредитный капитал. Стоимость услуг высока – от 50 000 рублей в месяц. Поэтому, содержание престарелого родственника в частном пансионе далеко не каждому гражданину нашей страны по карману.

Некоторые частные пансионы принимают пожилых людей по субсидии. В таком случае за свое проживание пенсионер будет отдавать до 75% пенсии, а остальную сумму за него выплачивает государство. Например, в столице это 2 500 рублей за день, в регионах сумма меньше.

Вообще тема домов престарелых в России не афишируется особенно, потому что считается, что сдать своего родственника кому-то на попечение – это стыдно, это не по-семейному, от него просто хотят избавиться. На самом деле это далеко от правды. Полноценно ухаживать за престарелым родственником в силах далеко не каждый, и нужных навыков то же у большинства нет. А находясь в пансионе дедушка или бабушка получают полноценное медицинское обслуживание, круглосуточный уход специалистов и, к тому же, они не сидят одни в четырех стенах, пока остальные члены семьи заняты своими делами.

Законодательное регулирование

ИП в этом случае не подойдет, нужно оформлять ООО.

Лицензия здесь не требуется, если не будут предоставляться медицинские услуги. Но, в таком случае нужно учесть: расположение дома престарелых должно быть максимум в 10 минутах езды от медицинского учреждения, в котором человека смогут принять в любое время суток.

Рекомендуется зарегистрировать пансион в реестре социальных услуг. Что это дает: можно будет учувствовать в государственных тендерах, получать больше контрактов, закупать оборудование и другие товары с использованием мер господдержки.

Согласно законодательству услуги могут предоставляться на территории проживания пожилого человека, тогда идет речь о патронажном уходе. Если пожилого провозят в учреждение и оставляют на постоянное проживание, то говорим о частном пансионе.

Регулируется деятельность таких учреждений следующими нормативно-правовыми актами:

  1. ФЗ от 28.12.2013 №442 «Об основах социального обслуживания граждан РФ».
  2. Постановление Главного государственного санитарного врача от 23.10.2009 №71.
  3. Приказ Минтруда и соцзащиты РФ от 24.11.2014 №940н.

Еще в вашем регионе могут действовать дополнительные нормативно-правовые акты. Ознакомиться с ними можно на сайте города или обратившись в территориальное отделение органа социальной защиты.

Формы сотрудничества

Самый простой способ: зарегистрировать ООО, взять в аренду помещение, обустроить его и начать принимать людей. Но, можно начать свое дело с помощью государства. В этом случае будут такие формы сотрудничества:

  1. Концессия. Государство дает землю или здание под пансион. Инвестор проводит ремонт, обустраивает его и начинает вести деятельность. Но, собственником остается государство. То есть предприниматель арендует помещение или землю у муниципалитета.
  2. Соглашение о государственно-частном партнёрстве. Все то же самое, что и выше, но только собственником может выступать юридическое лицо или частный инвестор.
  3. Аренда с инвестиционными обязанностями согласно ГК РФ.
  4. Стратегический инвестиционный контракт в рамках регионального законодательства.

Не все модели ведения бизнеса универсальны. Тут все зависит от того, сколько денег нужно вложить на старте и какие сроки окупаемости будут у предприятия.

На что еще нужно обратить внимание перед стартом

Средний чек на услуги пансиона выше, чем средняя зарплата граждан нашей страны в регионах. Поэтому, не факт, что именно в вашем регионе предприятие будет выгодным. Другое дело, если вы собираетесь работать не сугубо в коммерческом поле, а вести социальное предпринимательство.

Но, неудовлетворенный спрос на такие услуги, определенно, существует.

Окупаемость такого бизнеса наступает не раньше, чем через пять лет, средняя рентабельность варьируется от 5% до 18%.

На какие нюансы нужно обратить внимание до старта:

  • На этапе разработки бизнес-модели нужно определиться с тем, на какую категорию населения будет рассчитан ваш пансион: на инвалидов, на тех, кто в состоянии за собой ухаживать, на полностью лежачих, с определенными заболеваниями, с деменцией или смешанного типа.
  • Ваша выручка будет зависеть от наполняемости пансиона. В первый год работа будет идти на наработку репутации, рекламу, так что о большой выручке думать не придется.
  • На средний чек будет влиять регион и платежеспособность населения в нем. Если в вашем городе средняя зарплата 20 000 рублей, а день пребывания в пансионе от 5 000 рублей, то вряд ли вы найдете себе клиентов.
  • Не следует экономить на рекламе и на том, что может вам сделать хорошую репутацию.
  • Найти опытных и квалифицированных одновременно сотрудников будет сложно. Так что есть смысл брать с профильным образованием и с небольшим стажем работы. Взращивайте кадры самостоятельно.
  • Дом престарелых – это, в первую очередь, про социальное. Так что будет хорошим инструментом для наработки положительной репутации, если часть мест в вашем пансионе будут социальными – для одиноких стариков, которые вообще не платежеспособны.

Обязательно нужно провести анализ рынка, анализ своей целевой аудитории и анализ конкурентов, если они есть в вашем регионе. Это дает большой объем полезной информации для составления бизнес-модели.

Бизнес-проект: требования к помещению, закупка оборудования, набор персонала

Мы подошли к самой сути: как от бумаги перейти к действиям. Положим, вы составили бизнес-модель. Теперь нужно все обратить в цифры и поэтапное выполнение работ. А чтобы просчитать это, нужно понимать, каким должно быть помещение, что нужно закупить и какой персонал с зарплатным фондом набрать.

Требования к помещению

Можно построить здание с нуля, в соответствие с требованиями СанПин. Но, это в разы увеличит и затраты, и сроки реализации проекта. Поэтому выгоднее рассмотреть аренду помещения с последующей его адаптацией под пансион. Идеально подойдут для этого помещения, где уже располагались дома престарелых, гериатрические центры. Также хорошо подойдет бывшее общежитие или гостиница.

Хорошая территория расположения – за городом, но не слишком далеко. Так что в этом направлении можно еще рассмотреть бывшие санатории.

Что важно в планировке объекта:

  • Комнаты должны быть одно, двух и трехместные.
  • Санузлы должны быть на этаже и в комнате.
  • Столовая должна быть просторной.
  • Дверные проемы везде должны быть достаточной ширины, чтобы могла проехать инвалидная коляска. Под инвалидов также должны быть адаптированы и все остальные помещения, входные группы должны быть с пандусами.
  • Обязательно наличие пассажирских и грузовых лифтов.

Если пансион будет принимать пожилых людей с психиатрическими заболеваниями, то еще учтите вот что:

  • Окна должны запираться так, чтобы их нельзя было открыть без проблем. В таком случае ставятся рамы, где створки запираются на ключ.
  • Комнаты, в которых будут находится больные, не должны иметь предметов, которыми можно причинить себе вред. Это зеркала, стеклянная посуда, какие-то конструктивные элементы мебели, которые можно легко снять.

Закупка оборудования

Поскольку большинство клиентов будут жить в пансионе до конца своих дней, нужно позаботиться об их удобстве. Минимальный набор оборудования для этого:

  • Кровати с регулируемыми спинками.
  • Матрасы противопролежневые.
  • Системы электронного вызова персонала.
  • Средства социальной адаптации для людей с ограниченными возможностями.
  • Принадлежности для лечебной гимнастики и проведения досуга.

Требования к персоналу

Весь персонал (за исключением уборщиц и санитарок, разнорабочих кухни и территории), должен иметь профильное образование и медицинские книжки.

В штате обязательно должен быть медицинский работник, даже если по своему ОКВЭД вы не будете предоставлять медицинские услуги.

В зависимости от количества постояльцев может быть 2 дежурных медработника или целый медицинский блок.

Оформление деятельности

Юридическое лицо нужно поставить на учет в ФНС и в ФСС, ПФР, Росстате и Департаменте социальной защиты. Если вы будете предоставлять медицинские услуги, то в Минздраве нужно будет получить соответствующую лицензию.

Также есть регламент оформления постояльцев. Нужно будет получать от них такой пакет документов:

  • Заявление – от самого постояльца или от его близкого родственника (опекуна), если первый недееспособен.
  • Паспорт, СНИЛС, ИНН.
  • Копия медицинской карты.
  • ОМС.
  • Если есть инвалидность, то копия решения о присвоении группы.
  • При необходимости акт медицинского освидетельствования.

На основании заявления составляется договором, в котором прописаны условия содержания, стоимость, сроки, обязанности и ответственность сторон, действия сторон в случае непредвиденных обстоятельств. Такой договор должен составлять юрист пансиона. Ни в коем случае нельзя пользоваться шаблонами из интернета, потому что там могут ошибки, которые дорого будут стоить в случае чего.

Реклама

Хорошо сработают такие рекламные инструменты:

  • СМИ.
  • Гостевые посты, статьи на местных городских сайтах и в пабликах.
  • Таргетированная и контекстная реклама.

Выбирать канал для размещения рекламы нужно исходя из того, где обитает ваша целевая аудитория. ЦА, в данном случае, будет не сами пожилые, а их близкие родственники: дети, внуки, невестки и зятья.

Что почитать еще на тему

У нас на сайте есть полезные сопутствующие материалы:

Остались вопросы? Пишите в комментариях под статьей. Мы обязательно ответим.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector