Бизнес-идея с расчетами: открытие пансионата для пожилых людей

Время чтения: 6 минут

Пенсия старшего возраста: пошаговый бизнес-план, преимущества и недостатки пенсии, окупаемость и перспективы бизнеса, советы и рекомендации экспертов.

Как это ни прискорбно, но проблема ухода за пожилыми людьми становится все острее, а государство давно утратило монополию на создание и содержание домов престарелых.

Как и в других подобных ситуациях, частные инвесторы помогли решить проблему, открыв новые хосписы и пансионаты.
Такое решение популярно не только во всех развитых странах Европы, но и, в последнее время, во многих странах СНГ, что видно по общей динамике роста количества таких заведений.

Как заработать на этой ситуации, как открыть прибыльный дом престарелых и этот бизнес окупится через 5, 10 или 20 лет? Сегодня мы подробно рассмотрим бизнес план пансионата и ответим на эти и многие другие вопросы.

Какие виды услуг предоставляют пансионаты

Конечно, в первую очередь это уход за пожилыми людьми, но это не единственная услуга, которую может предоставить этот бизнес:

• предоставление комнат для постоянного проживания;
• рекреационные, спортивные и оздоровительные услуги;
• регулярные медицинские осмотры, уход за тяжелобольными;
• консультации и рекомендации — подбор персонального рациона, режима дня, психологическая поддержка;
• туристические ваучеры.

Эти услуги не только улучшат качество предоставляемого сервиса, но и помогут поднять общий уровень заведения, а также откроют новые возможности для заработка, оказывая их.

Преимущества и недостатки домов для престарелых

Как и другие проекты, данный тип заведения не лишен плюсов и минусов, которые часто связаны с характером деятельности, например, выраженной сезонностью бизнеса.

Меньше	Преимущества
Услуги могут быть «слишком дорогими» для большинства населения.	Низкая конкуренция, высокий спрос. В городах, где нет гостевых домов, велика вероятность, что будет больший поток гостей.
Сезонность бизнеса. Наибольшее количество номеров занято в летние и зимние каникулы, наименьший прирост – в осенний и весенний.	Сезонность означает сокращение расходов в менее прибыльные дни, сам бизнес становится более предсказуемым.
Высокие затраты на обслуживание гостей, чистая прибыль составляет 12-20% от общей стоимости месячного проживания.	Больше возможностей для увеличения прибыли, например, предоставление дополнительных услуг.
Сложности с оформлением документов, требуется медицинская лицензия.	Пенсия оформлена в форме ООО, поэтому возможно открытие учреждения совместно с соучредителями, имеющими медицинское образование.
Большая стоимость открытия.	При успешном управлении, а также при отсутствии серьезной конкуренции такой бизнес окупается за 4-7 лет, после чего начинает приносить большой и стабильный доход.

Конечно, есть и другие плюсы и минусы, но мы их не перечисляем ввиду их относительной незначительности. Если вас вполне устраивают трудности, которые могут возникнуть при открытии пенсии, предлагаем продолжить чтение статьи и перейти к самому основному пошаговому открытию.

Статистика и общая характеристика бизнеса

Несмотря на стремительные темпы развития во всех областях науки, высочайший уровень медицинского и социального обеспечения, население России, как и большинства стран на Земле, постоянно стареет.

По данным Росстата и ООН, на рубеже 20 и 21 веков общая доля людей старше 60 лет составляла 19%, а к 2050 году их число увеличится до 38%. А сами гостевые дома? В этом отношении пока страны СНГ сильно отстают от своих зарубежных коллег.

Во всей Российской Федерации насчитывается около 1,7 тыс пансионатов и чуть более 700 хосписов, тогда как в Италии их число достигает 6,5 тыс., во Франции — более 8 тыс., в США — 27 тыс учреждений по уходу за пожилыми.

Как мы упоминали ранее, государство постепенно теряет монополию на такие услуги, и все же в 2019 году общая сумма государственных пенсий была чуть выше 75%. Также большая их часть сосредоточена в Москве, Санкт-Петербурге, Московской области и Ленинградской области.

В других регионах рынок услуг развит очень слабо, не редкость, что в городах-миллионниках трудно насчитать 3-5 пенсий.

Все это говорит о том, что пенсии в России и странах СНГ востребованы, но дефицитны. Некоторая конкуренция и общая «уникальность» бизнеса по сравнению с другими заведениями делает его довольно популярным выбором для тех, кто хочет инвестировать в долгосрочный и стабильный проект.

Общее количество мест размещения, включая пансионаты. Источник: Росстат

Пансионат для пожилых людей – пошаговое руководство

Изучив положение дел, перейдем к самому главному – организации и открытию бизнеса.

Для вашего удобства мы разбили наше руководство на 5 шагов, чтобы помочь вам открыть собственное учреждение по уходу за престарелыми.

Но перед этим следует помнить, что руководство носит сугубо рекомендательный характер, сам процесс открытия основан на определенной пенсии в условном городе-миллионнике.

Для каждого случая нужно будет вносить коррективы, однако сама последовательность действий, как и большая часть указанной информации, остается неизменной.

Шаг первый. Оформление документов

Чтобы открыть частный пансионат для пожилых людей, начинающему предпринимателю потребуется зарегистрировать бизнес, а также получить всю необходимую для этого документацию.

Начнем с того, что ИП не имеет законного права оказывать данный вид услуг, ведь в таких заведениях необходимо оказывать медицинскую помощь гостям, продавать лекарства и т.д.

Кроме того, пожилые люди, по сути, будут жить в пансионе, поэтому, кроме того, необходимо обеспечить их комнатами, организовать ежедневное питание и досуг.

Таким образом, пансионат открывается как ООО, при выборе ОКВЭД указывается код 85.31 — оказание услуг по размещению социальных услуг. Если предприниматель планирует оказывать дополнительные услуги, ему нужно будет указать другие коды ОКВЭД по своему выбору.

Не забывайте о медицинской лицензии; без него существование подобных заведений будет незаконным, для его получения необходимо, чтобы директор или соучредители имели медицинское образование.

Автоматическое оформление документов связано с некоторыми рисками, особенно если у предпринимателя нет опыта работы с бумагами.

Настоятельно рекомендуем вам обратиться к услугам нотариуса, в этом случае все документы будут заполнены правильно, а вероятность ошибки будет минимальной.

Шаг второй. Составление бизнес-плана, поиск инвестиций

Если сразу заняться подбором помещения, не подготовив бизнес-план, можно быть уверенным, что скоро что-то пойдет не так.

Любой бизнес, от небольшого продуктового ларька до сталелитейного завода, должен иметь бизнес-план.

В нем подробно описаны все аспекты будущего бизнеса, от названия и описания компании, поиска инвестиций и количества сотрудников, до описания планировки помещений и объемов закупок канцтоваров.

Следующий этап – поиск инвесторов. Вряд ли у начинающего предпринимателя будет вся необходимая сумма, способная покрыть первоначальные затраты на открытие бизнеса, поэтому для реализации всего задуманного проект необходимо профинансировать. Что для этого нужно?

Есть три варианта:

• ищите партнеров, готовых открыть с вами бизнес, тем самым входя в запас;
• кредитование частных инвесторов;
• кредит в банке или государственная помощь.

У каждого есть свои плюсы и минусы, мы не будем рекомендовать какой-то конкретный, потому что предприниматель выбирает наиболее выгодный источник финансирования исходя из собственных целей.

Берите финансирование исходя из сметы расходов, которую вы указали в бизнес-плане. Если срок погашения учреждения, предположительно, будет равен 3-5 годам, то и сам кредит должен быть выдан на соответствующий срок. Помимо прочего, учитывайте сопутствующие расходы. Создать «резервную» сумму в размере 30-60% от общей стоимости открытия пенсии; именно она поможет вам сохранить ваш бизнес на плаву во время форс-мажорных обстоятельств.

Шаг третий. Подбор помещения

Здания, которые ранее служили базами отдыха, санаториями, гостиницами или находились в частной собственности, прекрасно подходят для размещения будущего пансионата.

Сама площадь должна напрямую зависеть от количества предполагаемых гостей: если в бизнес-плане указано 10 человек, то площадь заведения должна быть более 120-150 кв

Например, в комплексе общей площадью 460-520 кв. Метров могут разместиться до 40-45 пенсионеров и обслуживающего персонала. При этом обязательными моментами являются наличие:

• кухня и столовые;
• отдельные или общие комнаты для жильцов (но не более двух на комнату);
• медпункт;
• комната для оздоровительных процедур;
• пространство для отдыха и развлечений;
• открытое пространство для активного отдыха.

Не лишними будут и другие удобства:

• расположение вблизи естественных или искусственных водоемов;
• наличие рядом лесопосадки или естественного леса;
• низкий уровень шума и светового загрязнения, расположение вблизи или за чертой города.

Некоторые предприниматели советуют самостоятельно искать необходимые площадки для строительства пансионата с нуля, но такое решение не подходит для неопытных предпринимателей, к тому же минимальные вложения умножаются на десять.

Выбрав помещение, обязательно получите все необходимые справки от СЭС, Госпожнадзора и Роспотребнадзора. Само помещение должно быть удобным для пребывания гостей, но если вы планируете организовать хоспис, то это помещение должно быть удобным вдвойне. Кроме того, убедитесь, что в здании есть возможность установить пандусы, подъемник и ограждения.

Шаг четвёртый. Обустройство пансионата для пожилых людей

Поскольку пенсия по старости совмещает в себе несколько функций, в том числе и социальную, предпринимателю придется приобрести все необходимое оборудование для оздоровления.

Кровати и матрацы должны быть приспособлены для того, чтобы персонал мог кормить лежачих больных.

Напольное покрытие не должно быть скользким, сама мебель должна иметь мягкую, легко чистящуюся обивку.

В зависимости от вида услуг, которые вы собираетесь оказывать, для обустройства потребуется дополнительное оборудование:

• различные медицинские приборы для проверки состояния здоровья;
• устройства безопасности — радионяни, тревожные кнопки;
• специальное оборудование – пандусы, перила, подъемники;
• предоставление небольшого спортзала или массажного кабинета;
• внутренняя отделка, установка мягкой мебели и электроники;
• покупка мебели для столовой, ванной комнаты;
• благоустройство и озеленение при необходимости.

Подробное описание планировки помещения, а также наполненность интерьером необходимо указать в бизнес-плане. Если здание, в котором вы собираетесь организовать пансионат, уже использовалось для аналогичных целей, то можно избежать капитального ремонта, выполнив вместо него косметический.

Шаг пятый. Начало работы: реклама, поиск клиентов

Первые месяцы работы учреждения – самое сложное и напряжённое время. За эту пару месяцев набирается необходимый персонал, закрываются «дыры» в бизнес-плане, руководство принимает окончательные решения по расстановке мебели, оформлению помещения, предполагаемому количеству гостей и т.д.

Именно первые месяцы работы покажут, какие решения при планировании оказались правильными, а какие нет.

Наем персонала – еще один важный шаг. В зависимости от выбранной вместимости, для нормальной работы пансионата вам потребуются:

• медсестры;
• чистящие средства;
• кухонная утварь;
• бухгалтер;
• пенсионный менеджер
• безопасность при необходимости.

Таким образом, штат дома престарелых может составлять 10-12 человек, хотя некоторые должности могут совмещаться, по желанию работодателя.

По данным Левада-центра, 780 000 пожилых людей в РФ нуждаются в пенсиях, но только 240 000 человек удовлетворяют свои потребности. Это означает лишь то, что насыщенность рынка услуг в 3,2 раза меньше реальной потребности.

Реклама является еще одним важным аспектом работы и может осуществляться стандартными и хорошо зарекомендовавшими себя методами: реклама на местном телевидении, реклама в Интернете и на радио.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Помните, что пансионат – это узкоспециализированное учреждение, поэтому хорошая репутация здесь играет основополагающую роль.

Как только гости и их близкие увидят высокое качество предлагаемых вами услуг, они обязательно расскажут об этом своим друзьям, тем самым предоставив вам дополнительную рекламу, помимо бесплатной.

Интервью с владельцем пансионата для престарелых

Пансионат и хоспис – в чём различие?

Рассмотрим 3 варианта учреждений, схожих по назначению, но достаточно разных по внутреннему распорядку и устройству: дом отдыха, пансионат и хоспис.

Рек. Центр	Пенсия	Хоспис
Общее назначение
Предоставление вашим гостям места для отдыха со всеми вытекающими, часто расположенными в туристических зонах, может быть востребовано как летом, так и зимой, в зависимости от расположения.	Обычно он находится за городом, недалеко от транспортных узлов. Предназначен не только для отдыха, но и для ухода за пожилыми людьми.	Он может располагаться в самом центре города, его основное предназначение – внимание и уход за тяжелобольными. Пожилые люди не единственные гости.
Стоимость жизни
Зависит от местоположения, часто частично оплачивается государством или компанией. Стоимость проживания варьируется от 10 до 30 тысяч в месяц.	От 20 до 110 тысяч рублей в зависимости от объема и качества предоставляемых услуг.	До 50 тысяч рублей в месяц в зависимости от предлагаемых услуг и условий проживания пациентов.
Количество приглашений
Зависит от количества комнат, в среднем от 20 до 60 человек. Он не предназначен для постоянного проживания.	Небольшие и уютные номера. Количество гостей не превышает 40 человек. Предназначен для постоянного проживания.	Сочетание больничных палат и многоместных палат. Вместимость — до 120 коек. Здесь созданы все условия для постоянного проживания гостей.
Ежемесячное пособие
Часто получает государственную помощь, собственник получает до 30% прожиточного минимума, чистый доход.	Собственник получает от 5 до 15% от стоимости проживания в зависимости от спектра предлагаемых услуг.	Есть возможность получить помощь от правительства. Ежемесячная прибыль — до 20%.
Общий спрос
Он пользуется самым высоким спросом, особенно в туристических зонах. Это популярное место отдыха независимо от возраста и состояния.	Пока спрос превышает предложение в 3,2 раза. По данным Росстата, со временем популярность таких заведений будет только расти.	Он пользуется спросом, но грань между бюджетными и премиальными хосписами отпугивает потенциальных клиентов.

Оценка бизнеса

Простота запуска	3,6 из 10	Общий рейтинг: 5,3 из 10
Экономическая эффективность	8,4 из 10
Инвестиции	4.1 из 10
Особняки для престарелых — представитель действительно полезной для общества сферы деятельности. Предпринимателю, решившему открыть такой центр, придется столкнуться с рядом трудностей, но их преодоление позволит ему довести бизнес до прибыльного состояния, с вполне реальной возможностью открытия франшизы, то есть организации собственной сети пансионатов Широкие возможности совмещения услуг (пансионат и хоспис, либо база отдыха) дают управляющему некоторую гибкость в выборе направления, а повышенный спрос вполне может обеспечить владельцу стабильную прибыль.

Прибыльность

Нужно понимать, что негосударственная пенсия для пожилых людей – это, прежде всего, бизнес, а бизнес должен приносить прибыль, и ни в каком бизнесе не пропадает смысл.

Для расчета прибыли воспользуемся номерами небольшого двухэтажного пансионата, расположенного в коттедже вместимостью 22 гостя:

• залог за коттедж – 250 тысяч рублей;
• пенсионная реклама — 1 млн руб;
• покупка мебели, обустройство помещения — 750 тыс;
• оборудование — 300 тысяч.

Итого – 2 миллиона 300 тысяч рублей.

А теперь перейдем к расчету операционной деятельности: расходов, прибыли и чистой прибыли:

• расходы на персонал – 300 тыс руб;
• аренда кабины, косметический ремонт, коммунальные платежи — 300 тыс;
• дополнительный маркетинг — 30 тыс;
• продукты питания и расходные материалы – 130 тыс руб.

Общие расходы — 760 тысяч рублей в месяц.

Общая прибыль составила 780 тысяч, общая чистая прибыль — 20 тысяч рублей в месяц.

Есть несколько способов уменьшить накладные расходы, тем самым увеличив свой ежемесячный доход. Например, вы можете отказаться от постоянных медицинских услуг; это сократит ваши ежемесячные расходы на 3-5%. Приобретение продуктов питания, а также расходы на их приготовление несут до 20% стоимости. Наличие собственной кухни существенно снижает эти затраты, до 12% в месяц.

Откройте дом престарелых. Трудности и их преодоление.

Вывод

Частная пенсия для пожилых людей – это действительно нужное и полезное дело для нашей страны. Организовав такое заведение, вы не только облегчите жизнь пожилым людям и их семьям, но и сможете получать высокий и стабильный доход.

К сожалению, старение населения — это процесс, который трудно обратить вспять и который не изменится в ближайшие два десятилетия, но из этого можно извлечь пользу, и открытие дома престарелых — одна из них.