Что такое А/Б тестирование простыми словами: в каких случаях проводится + популярные инструменты для сплит-тестирования

Привет! В этой статье мы поговорим об A / B-тестировании.

Повышение производительности сайта — работа, требующая много времени. Один из основных способов улучшить все показатели сайта — это A / B-тестирование. В этой статье я просто расскажу, что такое A / B-тестирование веб-сайта, где оно применяется, с какими инструментами и как это лучше всего делать. 

Что такое А/Б-тестирование простыми словами

Один из основных инструментов маркетинга — аналитика. Вам не просто нужно создать рекламное объявление, веб-сайт и найти нужный продукт для нужной аудитории. Придется бесконечно анализировать показатели и пытаться всячески их улучшать (усиливать). Один из популярных методов — A / B-тестирование — используется специально для спиннинга.

A / B-тест (или как его еще называют сплит-тест) — это сравнение двух исходных объектов при замене некоторых элементов. Проще говоря, речь идет о тестировании двух одинаковых вариантов, различающихся одним знаком.

Сплит-тестирование используется в маркетинге. Так измеряется и повышается эффективность рекламных материалов, целевых страниц, продаж и корпоративных сайтов. Это мощный инструмент, который вы можете использовать для бесконечной работы над улучшением рекламы вашего продукта.

A / B-тестирование — это не просто инструмент для улучшения функциональности веб-сайта. С ним можно работать с чем угодно. Есть рекламная кампания? Вы можете найти идеи по его улучшению. Вам нужно протестировать разные объявления? Тем же. Все, что связано с постоянным улучшением конкретных показателей, можно оптимизировать с помощью тестирования A / C.

Одна из разновидностей A / B-тестирования — многомерный тест. Работает с несколькими элементами продукта, а не с одним. Элементы могут быть разных типов (А и Б). И среди множества комбинаций разных элементов вы сможете выбрать лучшую. Но здесь мы столкнулись с досадным фактом:

Чем больше вариантов тестирования, тем больше будет потрачено денег. А работа маркетолога — дать максимальный результат при минимальных затратах.

Сплит-тест лучше всего объяснить на забавном и типичном маркетинговом примере. У вас есть две абсолютно одинаковые страницы на одной странице. На одном из них кнопка «Заказать» зеленая, а на другом — красная. Чтобы увидеть, что работает лучше всего, давайте проведем A / B-тест. Настраиваем рекламную кампанию и отправляем трафик на лендинг.

В случае зеленой кнопки к нам придут 2000 человек и купят 5. Во втором случае придут 2000 человек и купят 10. Это означает, что красная кнопка в этом случае работает лучше.

Есть несколько правил тестирования:

  • Лучше сравнивать объекты с минимальными изменениями.
  • Количество людей в экспериментах должно быть одинаковым.
  • Мы сравниваем только конкретные результаты. Предложения, покупки или что-то подобное.

Сплит-тестирование часто проводится на основе личного мнения и опыта. Но мы не можем предсказать, что понравится пользователям и что заставит их покинуть страницу. Вот почему каждую идею, которая приходит вам в голову, нужно проверять. Даже если вам кажется, что так будет дешевле, а это лишний раз подчеркивает необходимость покупки товара, не торопитесь. Тесты никогда не были лишними.

Чтобы сделать определенные выводы, нужна большая статистическая выборка. Вы не можете показывать рекламу 10 людям. Но и бездумно расходовать бюджет тоже не стоит. Поэтому стоит выделить немного денег на то, чтобы протестировать различные варианты, а затем выбрать лучший.

В каких случаях нужно проводить подобное тестирование

Тест проводится, когда у вас есть идея увеличить продажи, но вы не знаете, какой результат она может дать.

Чаще всего тестируются:

  • Цвет и внешний вид кнопок заказа.
  • Заголовки и описания целевых страниц.
  • Размеры, внешний вид, поля заполняемых форм.
  • Цена товара (чаще — как она представлена. Со скидкой, без, от какой цены, какой скидки).
  • Дополнительные советы. Что-то пойдет в качестве бонуса, если да, то какой бонус дает хороший результат.
  • Фотографии товаров.
  • Количество текста на странице и в целом по блокам.

Чаще всего A / B-тесты проводятся на целевых страницах. Но его можно использовать на любой торговой площадке, во время рекламной кампании в Яндекс.Директе, для определения целевой аудитории в социальных сетях, для повышения продаж в интернет-магазине, для выявления поведенческих факторов в группе Вконтакте и т.д.

необходимо понимать, какие элементы больше всего привлекают внимание пользователя, и модифицировать их. Вам просто нужно действовать на основе маркетинговой стратегии и конкретных знаний, всегда задавая себе вопрос: «Может ли это помочь, или я делаю это просто так, наугад».

Главное понимать, что и зачем вы делаете. Если вы видите случай, когда «скидка была изменена с 50 до 90%, и люди начали покупать в три раза чаще», это не значит, что это сработает для вас. Примеры других людей не дают понимания всей стратегии. В вопросах «Почему это было сделано?» и «Почему это делается именно так?» лучше узнать самому.

Инструменты для сплит-тестирования

Теперь о конкретных инструментах для A / B-тестирования. Их намного больше, но я привел самые популярные с широким функционалом.

Content Experiments

это самый популярный инструмент для сплит-тестирования. Content Experiments — это одна из служб Google Analytics. Он позволяет проводить не только стандартное A / B-тестирование для двух вариантов, но и расширяет функционал до пяти. Это позволяет пользователю настроить объем трафика, который будет участвовать в тестах. Это помогает избежать дополнительных затрат.

Контент-эксперименты — самый популярный сервис среди российских интернет-маркетологов. Вы можете протестировать любой сайт. Неважно, сделали ли вы это на движке WordPress, на Тильде или даже на одном из дюжины конструкторов целевых страниц.

Профессионалы:

  • Работа в сервисе аналитики.
  • Соберите все свои данные в одном месте.
  • Бесплатно.

Минусы: нужно работать с HTML кодом.

Optimizely

Это зарубежный сервис, который предлагает возможность проводить сплит-тесты. Функциональность шире, чем у конкурента Google, но за определенную плату. Стоимость ставок колеблется от 19 до 400 долларов. При повышении ставки предоставляется больше возможностей, больше возможностей тестирования и рекламных кампаний.

Это выбор всех зарубежных маркетологов, которые профессионально занимаются улучшением работы сайта.

Профессионалы:

  • Масштабный тестовый сервис.
  • Нет необходимости работать с HTML кодом. Все в одном графике.

Минусы: платно.

Эта услуга — идеальный выбор для маркетологов и веб-мастеров, стремящихся повысить производительность сайта. Он позволяет вам проверить свою идею всего за несколько кликов, собрать идеи и анализ, а также сделать выводы на основе всего.

RealROI.ru

Русский сервис, который по функционалу похож на зарубежный Optimizely.

Его главное преимущество перед зарубежной службой — отсутствие необходимости платить. Подходит для тех, кто не готов профессионально тестировать и улучшать сайты.

Профессионалы:

  • Удобный функционал.
  • Умение работать в графическом редакторе.
  • Бесплатная подписка.

Минусы: меньше функций, чем у аналогов.

Идеальный сервис, если вы хотите протестировать идею для своего проекта, один раз улучшить продажи на целевой странице или в интернет-магазине и вернуться только через несколько месяцев.

LpGenerator

Если вы работаете с одностраничными страницами, то этот конструктор вам знаком. Одним из его основных инструментов является возможность запускать сплит-тесты прямо из меню управления. Вам просто нужно создать два или более макета для целевой страницы, затем настроить рекламную кампанию и направлять трафик прямо на них.

Профессионалы:

  • Легкость создания целевых страниц.
  • Умение работать в меню.
  • Удобная статистика.

Недостатки:

  • Работает только в конструкторе.
  • Необходимость покупки расширенной версии.
  • Работает только с целевыми страницами.

это удобно, только если вы строите целевые страницы с помощью конструкторов.

Как правильно провести А/Б-тестирование

A / B-тестирование проводится следующим образом:

  1. Вы решаете, что пора что-то изменить в существующей модели.
  2. Угадайте, что поможет улучшить продукт, основываясь на личном опыте.
  3. Собрать несколько вариантов.
  4. Испытайте их.
  5. Соберите результаты, выберите лучшее и реализуйте его.

необходимо сравнить два конкретных показателя: предыдущий показатель до изменений и показатель после изменений. Никогда не сравнивайте с цифрами, которые у вас в голове, которых вы хотели бы достичь. Если изменение положительное по сравнению с тем, что было, то это уже преимущество.

Коллега рассказал интересную историю. Сделал для продавца прототип, спроектировал по всем правилам, прочитал, вылизывал текст и отправил покупателю. А у клиента в штате был хороший маркетолог, который решил придумать, как будет выглядеть текст без запятых. В итоге, когда все запятые убрали, стало лучше продаваться. Это настолько нестандартная идея, что она принесла компании деньги.

A / B-тестирование помогает улучшить те мелочи, которые на первый взгляд кажутся незначительными. Соберите выводы об аудитории, на которую работают те или иные маркетинговые инструменты. А затем бесплатно применить все это в дальнейших проектах. В текущих проектах это увеличит продажи.

Помните, что во время сплит-тестирования лучше всего сосредоточиться на последней метрике — предложениях, заказах, продажах и возвратах товаров. Часто бывает, что с помощью кликбейта в рекламе или в заголовке можно увеличить количество посетителей, люди, поддавшись импульсу, сделают заказ, а потом поймут, что им это не нужно. Вроде приложений много, а продаж наоборот мало. Сосредоточьтесь на конечном результате.

Сплит-тестирование — это практически бесконечный процесс улучшения сайта. Вы можете улучшить что угодно, посмотреть, как это повлияет на результат, и увеличить продажи. Здесь главное не играть слишком много. Как говорит известный копирайтер: «Сделано лучше, чем идеально». 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector