Кто такой амбассадор бренда: чем он занимается и что получает за это

Любой из нас, кто пристально следит за каким-то блогером, мог подмечать на его фото в постах или на видео один и тот же продукт. Если при этом человек не говорит о продукте, никак не продвигает его напрямую, то, скорее всего, он амбассадор бренда.

Это не такой и новый формат продвижения, но сейчас компании стали использовать его активнее. Через амбассадоров бренды показывают свой товар, формируют лояльность к нему и, соответственно, повышают продажи. Амбассадором часто становится более-менее известный блогер с большой аудиторией, но и обычный человек может получить такую «работу», если будет соответствовать определенным условиям.

В этой статье мы расскажем, кто такие амбассадоры брендов и как стать одним из них. Материал будет полезен начинающим блогерам, а также небольшим бизнесам (например, ювелир, работающий не только с металлами, может стать амбассадором бренда полимерной глины).

Бренд-амбассадор: кто это

Амбассадор бренда (еще таких людей называют послами бренда) – это человек, который представляет компанию. Не официальное лицо, к которому можно прийти с жалобой или написать претензию. В роли амбассадора акцент идет больше на обыденность и «человеческую» поддержку, чем на официальное представительство компании. Такой представитель бренда позиционируется как обычный человек, пользующийся продуктами или услугами компании и с энтузиазмом рассказывающий о своем опыте.

В отличие от стандартной рекламы, где селебрити или известный блогер открыто заявляет о том, что определенный товар лучший и единственно верный выбор, «покупайте только это!», роль амбассадора бренда вообще не допускает подобного «впаривания» с позиции авторитета. Вместо этого он постоянно демонстрирует свою преданность бренду, выражает радость от использования продукции: «Я так счастлив, что у меня есть это!». Наблюдая за амбассадором, люди начинают испытывать доверие и к самому бренду.

Посол бренда – это, в первую очередь, человек, который пользуется продукцией компании, а не берет ее в руки, только чтобы сделать рекламное промо. Это создает убеждение среди его подписчиков, что этот человек искренне верит в ценность и качество продукта. Такой подход гораздо более эффективен по сравнению с традиционной рекламой.

Большие компании нанимают не только амбассадоров. Кроме них имидж бренда могут формировать:

1. Евангелисты. Это довольные клиенты, которые с энтузиазмом показывают свой опыт, бесплатно делятся полезной информацией о продукте. Их мотивация исходит из искренней привязанности к продуктам или услугам компании. Эти люди искренне любят продукт и компанию.
2. Адвокаты бренда. Это люди, заступающиеся за компанию в публичном пространстве, хотя они формально не связаны с компанией. Часто они возникают из числа евангелистов и становятся защитниками бренда, представляя его интересы в обсуждениях и событиях.
3. Лица бренда. Эти нанятые люди, которые участвуют в рекламных кампаниях и мероприятиях фирмы. При этом сами они пользоваться продукцией компании не обязаны, их просто нанимают для выполнения определенных оплачиваемых задач.

Работа амбассадора отличаются от этих форматов тем, что у него, как правило, есть договор с брендом. Кроме того, амбассадоры получают вознаграждение за свою деятельность, которое может включать в себя как денежные гонорары, так и бесплатную продукцию или услуги компании, которую они представляют.

Какие функции выполняют амбассадоры

Основной задачей каждого амбассадора является:

• активно использовать продукцию бренда;
• рассказывать об этом в естественном ключе.

Кроме того, амбассадор обязан активно говорить о ценностях и миссии компании, если такие имеются, но делать это нужно нативно, ненавязчиво, без явных рекламных элементов.

Эксперты в области маркетинга настаивают на том, что амбассадор должен общаться со своей аудиторией на ее языке. Это означает, что посты о бренде и его продукции нужно писать в стиле всех остальных публикаций амбассадора. Пользователи не должны ощущать прямой рекламы и должны быть уверены, что продукт представлен в контексте реального использования амбассадором.

Существует несколько форматов контента, которые посол бренда может использовать, чтобы продвигать продукт среди своей аудитории:

1. Обычны посты «фото + текст» во Вконтакте или на Яндекс.Дзене.
2. Видеоролики на YouTube, короткие видео в TikTok, полноценные видеообзоры в IGTV.
3. Тематические фотосессии, включающие продукцию компании, организованные как самим брендом, так и амбассадором.
4. Различные конкурсы, где амбассадор разыгрывает продукцию компании.
5. Участие в мероприятиях, таких как мастер-классы, встречи, семинары, лекции, интервью и другие.

Амбассадор, как правило, сам выбирает, как он будет взаимодействовать с пользователями. Но если установлен договор с компанией, то в нем могут быть определены конкретные форматы, которых амбассадор обязан придерживаться. Например, условия соглашения могут включать обязательство размещения определенного числа коротких видео в Ютубе ежемесячно и создание определенного количества полноценных видео для YouTube продолжительностью не менее 10 минут.

По итогам такой активности бренд получает новых клиентов, которые приходят из аудитории амбассадора. Они будут уже иметь определенный уровень лояльности и что-то знать о бренде и его продукции. Когда таких лояльных клиентов становится много, то говорят уже о комьюнити, которое формируется вокруг бренда. Чем больше комьюнити, тем проще компании продавать свои продукты или услуги.

Приведем пример с Mail.ru Group. У них есть своя программа по поиску амбассадоров среди студентов. В этой программе расписаны общие задачи такого посла: быть представителем компании, рассказывать о ней, проводить образовательные активности в ВУЗе, помогать Mail.ru Group организовывать и проводить мероприятия. Как именно выполнять эти функции, студент решает сам.

Какая выгода от того, чтобы быть амбассадором бренда

Доходы амбассадора будут зависеть от характера сотрудничества: компания может предложить и «полноценную работу», и занятость в небольших проектах. Работа посла бренда может оплачиваться не только деньгами. Даже так: чаще она оплачивается не деньгами, а продукцией компании, скидками на следующие покупки или неденежными бонусами (например, амбассадору могут предложить бесплатные поездки или участие в мероприятиях).

Расходы амбассадора также зависят от условий его соглашения с компанией. Например, он может оплачивать таргетированную рекламу своих постов, посвященных бренду, с целью увеличения охвата. Или же, если ему дают скидки на продукцию, амбассадор может самостоятельно приобретать ее за свой счет. Бывает и так, что амбассадор не несет никаких финансовых расходов. Все зависит от контракта с брендом и тех условий, о которых смогут договориться стороны.

Разбираемся, как стать амбассадором

Примерно с 2020 года условия для получения статуса амбассадора ощутимо смягчились. Компании перестали искать только именитых блогеров с многотысячной аудиторией. Сейчас бренды готовы сотрудничать даже с теми, у кого около 5000 подписчиков. Самое важное для компании, чтобы человек искренне любил сам бренд и его продукцию.

Не обязательно, чтобы амбассадор обладал специализированным образованием или выдающимися профессиональными навыками. Однако базовое понимание маркетинга и особенностей продвижения на различных платформах может оказаться полезным. Далеко не каждый бренд готов обучать амбассадора основам использования социальных сетей, настройки таргетированной рекламы и создания привлекательных обзоров продукции на платформах.

Также важным аспектом является способность амбассадора регулярно взаимодействовать с аудиторией и активно управлять своими профилями в социальных сетях. А вот возраст посла чаще всего не имеет принципиального значения.

Частное мнение: у амбассадора должны быть определенные навыки и качества личности

Илья, который работает директором по стратегическому развитию, считает, что у амбассадора должны быть определенные навыки и личностные качества: без этого успешным, ярким послом бренда не стать. А ведь позиция амбассадора – это не просто о том, как рассказывать своим подписчикам про классный продукт. У человека должна быть харизма, способность и умение привести компании новых покупателей.

Основное требование — глубокий интерес и искренняя любовь к бренду. Важно, чтобы амбассадор был его преданным фанатом и регулярным потребителем. Эффективная коммуникация играет ключевую роль, амбассадор должен уметь устанавливать честные отношения и выстраивать диалог с аудиторией. Скрытая реклама и фальшивость могут негативно сказаться на восприятии бренда.

Амбассадор должен увлекательно рассказывать историю бренда, передавать свой энтузиазм и настроение. Общение с аудиторией эффективнее всего, когда оно происходит в формате один на один. Встречи с лояльными поклонниками позволяют получать ценные инсайты и настоящие мнения, не ограничиваясь формальными опросами.

Навыки работы с контентом также важны — от написания текстов и подбора иллюстраций до создания и монтажа видео. Умение продвигать личный бренд и наращивать аудиторию также является неотъемлемой частью работы амбассадора. Продвинутые маркетинговые и рекламные навыки не обязательны, их можно освоить при необходимости с помощью гайдлайнов от компании.

Ключевым аспектом успеха является умение управлять собственной репутацией. Ответственность и навыки управления своей публичностью становятся все более важными в контексте современных трендов, где негативное поведение блогеров и знаменитостей может привести к расторжению контрактов. Важно, чтобы образ жизни и взгляды амбассадора соответствовали ценностям бренда.

В общем, идеальный амбассадор — это не только хороший коммуникатор, способный воплощать философию бренда и делиться ею с аудиторией, но и искренний фанат продукта с отличными навыками в области социальных медиа и офлайн взаимодействий.

Где искать «работу» амбассадором

Крупные бренды, как правило, устанавливают конкретные требования для своих бренд-амбассадоров. Например, стать послом Canon могут только крутые фотографы или видеографы с впечатляющими работами в своих соцсетях, а студия «Арт-квартал» берет только студентов из художественных ВУЗов.

Исходя из этого вытекают и каналы поиска такой «работы». Далее мы опишем, где стоит искать подобные предложения.

Конкурсы и специальные программы

Нередко компании организуют конкурсы, в рамках которых выбирают себе представителей. Примером может служить ежегодная программа от «Мейл-ру». Студенты, аспиранты и молодые сотрудники из любых российских вузов могут претендовать на участие. Основных требований к участникам нет, но плюсом будет, если кандидат уже является пользователем продуктов компании и готов делиться своим опытом с другими, владеет иностранными языками, разбирается в диджитале или имеет успешные ИТ-проекты.

Отбор кандидатов проводится с мая по август. Процесс включает в себя подачу заявок, выполнение конкурсных заданий и прохождение онлайн-обучения. Учитывайте, что амбассадорство по данной программе не оплачивается. Тем не менее, компания предоставляет ряд «плюшек», таких как бесплатное обучение, корпоративные предметы, возможность посещения офиса и участие в интересных проектах.

Другой пример: сеть салонов итальянской обуви Massimo Renne. Они активно ищут новых амбассадоров посредством проведения инстаграм-конкурсов. Основное условие для участия — наличие открытого инстаграм-аккаунта с не менее чем 30 тысячами подписчиков. Общее количество участников обычно превышает сто человек.

Участники конкурса должны репостить специальный рекламный макет в свои сторис, прикрепив активную ссылку на бренд. Редакционный совет компании отбирает пять наиболее интересных участников, оценивая активность и живость их аккаунтов, а также качество коммуникации с подписчиками и отсутствие накрученных ботов. Затем эта пятерка подвергается открытому голосованию в сторисах, где голосуют подписчики бренда. Победитель определяется на основе результатов голосования.

Победивший кандидат заключает соглашение о сотрудничестве с брендом на один год. В соответствии с этим соглашением амбассадор получает шесть пар обуви на общую сумму свыше 50 тысяч, а также всю необходимую информацию для создания контента, включая новые коллекции. При необходимости компания организует визиты амбассадора в свои магазины.

Своей стороны, амбассадор обязуется:

• посещать магазины бренда раз в два месяца и выбирать обувь;
• создавать не менее трех сторис при каждом визите в магазин;
• ежемесячно упоминать бренд в своих сторис;
• размещать шесть полноценных постов о продукции бренда;
• поддерживать активность и вовлеченность своей аудитории;
• воздерживаться от сотрудничества с другими обувными брендами и упоминания их в своем аккаунте до окончания срока соглашения.

Кроме того, амбассадор может участвовать в качестве модели в различных фотосессиях, организованных компанией.

История Алексея, который победил в конкурсе и стал амбассадором

Восем лет назад Алексей стал послом бренда The Macallan. Он не шел к тому, чтобы стать амбассадором целенаправленно. Он был простым барменом, который решил поучаствовать в престижном конкурсе Diageo Reserve World Class (он проводится и сейчас). В результате блестящего выступления Алексей победил в одном из этапов и выиграл обучающую поездку в Грецию. Там его пригласили пройти собеседование на роль амбассадора.

Отбор в компанию был серьезным, включая три собеседования и креативные задания по развитию бренда. Например, последняя задача Алексея заключалась в создании презентации о виски на английском языке. Руководителем компании была англичанка, а потому ему пришлось представлять свой проект на английском. Парень справился с заданием и стал частью команды бренда в качестве амбассадора.

В настоящее время Алексей организую мастер-классы, лекции, ужины, конкурсы и другие мероприятия для продвижения бренда. Его работа часто включает разработку идей для организации активностей, согласно стратегии компании.

В этой истории деятельность амбассадора является основным источником дохода для парня, но точные цифры он не открыл: они являются конфиденциальной информацией по условия контракта. Компания также оплачивает его поездки.

Его расходы это, в основном, траты на себя. Все остальные издержки покрывает компания. Таргетированную рекламу ему практически не приходится настраивать, так как аудитория формируется органически вокруг него и продукта. Но бренд оплачивает ему различные курсы по повышению его квалификации.

Изначально Алексею было трудно представить, кем является амбассадор и какова его роль. Теперь он понимает, что амбассадор — это не только голос и лицо бренда, но и спикер, ивент-менеджер и креативный директор в одном лице.

Блогеры с большой аудиторией часто становятся амбассадорами, когда бренды обращаются к ним напрямую. Однако их условия отличаются, так как это не полноценная работа, а, скорее, дополнительная возможность заработка.

Вакансии

Это нестандартный метод стать бренд-амбассадором, но в некоторых случаях компании действительно предлагают подобные вакансии. Обычно, от кандидата ожидают общительности, живого публичного образа, привлекательной внешности, знания нескольких языков и опыта в продажах. Продвинутый профиль в социальных сетях считается преимуществом. Взамен, компании предоставляют гибкий график, бесплатное обучение, премии, подарки, возможность участвовать в различных мероприятиях и зарплату, начиная от 60 тысяч рублей.

Обязанности такого амбассадора включают в себя активную поддержку продаж продукции компании: нужно рассказывать о бренде и товарах, продвигать их, помогать клиентам в процессе покупок, участвовать в корпоративных событиях и многое другое.

Специальные сервисы

Сотрудничество через специальные сервисы — это еще один способ взаимодействия с брендами. В таких сервисах компании размещают задания на рекламные форматы, а пользователи берут их в работу, получая бонусы за выполнение. Примерами таких сервисов являются epic.club, epicstars.com, labelup.ru, getblogger.ru. Это не совсем амбассадорством в традиционном понимании этого слова, когда о бренде рассказывает преданный фанат.

Каждый сервис имеет свои правила работы. Например, на epic.club компании размещают задания: например, опубликовать фотографии и отзывы о продукте в социальных сетях или рекомендовать бренд в тематических обсуждениях. За выполнение заданий участники получают баллы, которые могут обменивать на продукцию бренда, промокоды, скидочные карты и сертификаты.

Преимущество такого подхода заключается в том, что можно быстро начать взаимодействие с брендом, не проходя сложные отборы и не подписывая соглашения на длительные сроки. Однако есть и недостатки: бренд не обязан предоставлять исполнителю ничего дополнительного, кроме установленных в системе бонусов, и заданий от предпочитаемого бренда в сервисе может не быть. Плюс сотрудничать так с крупной компанией вряд ли удастся. Имение бренды редко доверяют таким сервисам и пользуются их услугами.

Собственная активность в интернете

Стать амбассадором бренда можно и проявляя собственную активность. Если вы уже являетесь лояльным покупателем, евангелистом или адвокатом бренда, активно рассказываете о своем опыте использования продукции компании в социальных сетях или на других платформах, это может привлечь внимание компании и стать отправной точкой – вполне реально, что компания заметит вас и предложит сотрудничество в качестве амбассадора.

Такой способ основан исключительно на собственной инициативе кандидата, который, будучи искренним фанатом бренда, активно публикует отзывы, защищает бренд и делится своим опытом с подписчиками. Когда компания замечает такую позитивную активность, и если однажды она будет искать амбассадора, то вполне вероятно, что обратится к такому человеку.

История о том, как девушку пригласили стать амбассадором те бренды, которыми она активно пользовалась

Маргарита изначально пользовалась продукцией брендов, которые затем связались с ней и предложили стать амбассадаром. Первый из них, Barre One, это сеть спортивных онлайн- и офлайн-студий в Санкт-Петербурге, и ее сотрудничество с ним длится уже четыре года. Второй, Lanceplans, специализируется на авторских ежедневниках и канцелярии, и партнерство с брендом продолжается пятый год. Маргарита восхищается продуктами обоих брендов, открыто писала и пишет об этом в своих соцсетях, а теперь еще и поддерживает дружеские отношения с их владельцами и специалистами по PR.

Изначально Маргарите предложили бесплатные тренировки, а позже бесплатные обзоры новых канцелярских товаров. Девушка с удовольствием согласилась, поскольку эти бренды действительно близки к ее стилю жизни, и ей хотелось делиться этим с подписчиками. Она писала такие посты и раньше, но теперь, с партнерством, это стало своего рода комплиментом от бренда за лояльность. Потому переговоры о ее роли амбассадора прошли органично.

Формальных договоров с компаниями Маргарита не заключала, так как отношения построены на дружбе. В связи с этим нет жестких обязательств. Девушка уверена, что ей повезло. Обычно она сама инициирует блогерскую активность, размещает сторис, делает отметки и рассказывает о бренде на своих аккаунтах. Когда у бренда выходит новый продукт и им требуется информационная поддержка, они предоставляют Маргарите все необходимые материалы, и она создает публикации у себя.

Хотя амбассадорство не приносит ей доход в денежном выражении, благодаря обмену услугами блогер сэкономила примерно 20—30 тысяч рублей. Например, Barre One полностью оплачивают ей спортзал, а девушка тратится только на такси.

Маргарита уверена, что амбассадор — это не просто блогер. Это символ, лицо, человек, который находится в гармонии с брендом и его целевой аудиторией. Люди устали от стандартных блогерских рекламных интеграций. Амбассадор представляет собой что-то более искреннее. Важно не просто иметь популярную страницу в «Инстаграме», а быть освежающим источником информации, искренним, способным зацепить. Маргарите часто попадаются увлекательные аккаунты с 4 или 6 тысячами подписчиков. Как специалисту по диджитал-маркетингу, ей нравится работать с такими комьюнити, потому что там аудитория чище, нет накруток, и такие блогеры эффективнее справляются со своей задачей, чем те, у кого 50—100 тысяч подписчиков.

Также девушка считает, что самое сложное для потенциального амбассадора – выделиться среди огромного числа аккаунтов. В мире, насыщенном однотипными страничками и стандартными успехами, бренду нужна личность, персона, способная на живое взаимодействие со своей аудиторией.

Напишите бренду самостоятельно

Вы можете сами инициировать сотрудничество с брендом — это еще один нестандартный метод стать его амбассадором. В случае, если компания не отслеживает отзывы пользователей или ваша активность остается незамеченной, вы можете лично связаться с ней и предложить сотрудничество.

Некоторые бренды предоставляют специальные формы на своих веб-сайтах для тех, кто желает стать амбассадором. Например, у Notta & Belle, известной своими розами в колбе, существует такая возможность. Кандидат указывает свое имя, электронную почту и номер телефона — на первом этапе этого бывает достаточно. Затем менеджер связывается с кандидатом и предоставляет информацию об условиях сотрудничества.

Бренд может предложить амбассадору подарки или бесплатные товары в обмен на рекламные посты, скидки на продукцию или процент от покупок клиентов, пришедших от амбассадора. Условия сотрудничества могут быть индивидуально адаптированы под каждого кандидата. Основными требованиями для кандидата часто являются активность в Instagram, умение привлекать трафик и искренняя любовь к бренду.

Если на сайте бренда нет формы для амбассадоров, всегда можно написать им по одному из указанных на сайте контактов. В письме кандидат может поделиться своей преданностью и восхищением продукцией компании, рассказать о том, как активно пишет об этом на своих страницах, и, при необходимости, предоставить свое портфолио. Неким недостатком такого подхода является то, что именно вы проявляете инициативу, как бы навязываясь. Но самое страшное, что может произойти – вас просто проигнорируют, если бренд не заинтересован в таком формате работы. С другой стороны, если компания где-то объявляла набор или организовала конкурс на позицию амбассадора, то написав ей по указанным контактам, вы устанавливаете связь с брендом лично, минуя конкурсы и отборы.

Ответственное сотрудничество: история о том, как блогер отказался от предложения стать амбассадором

В 2019 году две компании обратились к Роману с предложениями о сотрудничестве. Что за компании, фотограф решил не говорить, но ситуации пересказал.

Первая компания связалась с ним через «ВКонтакте». Они предложили регулярную рекламу различных недорогих товаров, начиная от аксессуаров для смартфонов и фотоаппаратов и заканчивая предметами декора. Требовалось делать рекламные посты раз в три дня, включая обзоры в стиле видеоблогеров на YouTube. В обмен предлагались продукция компании и процент от продаж через мои ссылки. Это предложение не соответствовало Роману и его аудитории, поэтому, несмотря на известность бренда, он отказался. Он просто не понимал, как ему представлять продукт, который его не интересует и которым он не пользуется.

Позднее с блогером связались разработчики приложения для обработки фотографий. Они предложили использовать и рекламировать их приложение бесплатно. Задача включала в себя обработку фотографий с использованием их приложения и активную рекламу продукции на постоянной основе. Также они хотели публиковать его отзывы на своем официальном сайте и в социальных сетях, и разместить фотопортфолио Ромы. Взамен предлагали премиум-доступ к приложению и оплату за подписчиков, пришедших по моим рекомендациям. Но приложение не было очень популярным, процесс регистрации оказался замороченным, а Роме не нужно было редактировать настолько большое количество фотографий, чтобы получалось генерировать контент с необходимой регулярностью. Поэтому он снова отказался.

5 советов известного блогера о том, как развивать личный бренд и свой бизнес

Как вы уже поняли, развитие личного бренда – это основа вашей работы, если вы хотите быть востребованным в качестве амбассадора для тех брендов, которыми вы восхищаетесь. Исходя из этого есть смысл обратиться к опыту успешных блогеров и бизнесменов.

Мы предлагаем вам ознакомиться со стратегией Жекича Дубровского – блогера, известного своим ютуб-каналом про автомобили. Кроме того, он является основателем «Синдиката» – объединения, которое включает в себя автосалоны и сервисы проката авто, а также рекламное агентство. В одном из своих небольших интервью он дал 5 советов, как растить личный бренд и меньше спотыкаться на пути выстраивания собственной репутации. Эти советы будут полезны тем, кто также занят в бизнесе и выстраивает личный бренд.

Совет 1: ищите партнеров, а не сотрудников

Ищите союзников, а не просто исполнителей. Несмотря на обилие проектов, или может у вас обучение + работа, стремитесь к установлению партнерских отношений со всеми, кто способствует развитию вашего бизнеса и вашего бренда. Не ограничивайтесь наймом фрилансеров для закрытия простых задач. Ищите самостоятельных и полноценных партнеров, готовых взять на себя управление целыми направлениями.

На начальном этапе невозможно точно предсказать, каков будет итог сотрудничества с новыми партнерами. Да, вы можете оценить их предыдущие работы, коммуникативные навыки и проекты, над которыми они работали. Однако истинное качество партнерства проявляется после первых шагов и достигнутых результатов. При этом будьте внимательны, начиная сотрудничать с новым человеком: даже на начальном этапе могут возникнуть предупреждающие сигналы, и их следует учитывать.

Здесь Евгений приводит в пример отношения, которые ему удалось выстроить с человеком, занимающимся монтажом и съемками. Он не вникаю в то, сколько у этого человека в команде сотрудников или кто именно занимается монтажом видео на канале. Однако Евгений уверен в том, что у него с этим подрядчиком четкие соглашения, а значит он получит необходимый результат в оговоренные сроки. Ему даже не приходится задумываться о том, как именно это все происходит: кто и как выполняет работу — это решения партнера.

В этом и состоит принцип делегирования. Евгений знает, что такая свобода для его партнеров, несет в себе ограничения для него: он не может контролировать всецело время и внимание этих людей и, вероятно, каждый из них является контрагентом еще для чьего-то бизнеса. Однако это и не нужно, потому что здесь важен результат, а не процесс, а результат есть, и он отличный.

Совет 2: начинайте работу над личным брендом как можно раньше

Евгений часто общается с предпринимателями, которые размещают свою рекламу на его каналах. Многие из них признают, что без медийности приходится вкладывать огромные ресурсы в привлечение клиентов и тестирование новых бизнес-идей. В то же время те, кто имеет определенную популярность и «социальный капитал» в виде подписчиков, не так активно жалуются: им гораздо легче продавать свои товары, проверять гипотезы и запускать продажи.

Формирование личного бренда — это долгосрочный процесс, основанный на развитии собственных платформ. Не существует магических приемов, которые обеспечат моментальную популярность; здесь играет роль в основном удача. Универсальный план включает в себя генерацию идей, создание контента, его распространение и анализ реакции аудитории.

На примере YouTube, ключевым является поиск форматов, которые привлекут именно вашу аудиторию. Здесь нет универсального рецепта успеха: одинаковый контент может стать хитом у одного блогера и не вызвать интереса у другого. Например, когда Евгений запускал проект с контейнерами — новый формат, где блогеры и знаменитости выбирают машину из контейнера — он серьезно вложился в него, не рассчитывая особо на успех. Однако сегодня это стало любимой рубрикой канала, и она до сих пор набирает популярность. Этот успешный опыт вдохновил его и его команду на другие проекты, такие как «найди спорткар» (своего рода игра в прятки).

Исследуйте медийных личностей в своем окружении, налаживайте контакты с ними, погружайтесь в тусовки, чтобы быть в курсе актуальных форматов: того, что нравится аудитории. Возможно, стоит рассмотреть совместные проекты и запросить поддержку, например, размещение ссылок на ваши платформы.

Совет 3: сразу учитесь делегировать обязанности

Распространенной ошибкой предпринимателей и блогеров, является убеждение в том, что они способны справиться с всем самостоятельно. Евгений занимается блогом и бизнесом уже на протяжении 10 лет, и в начале своего пути он совершил эту же ошибку: пытался самостоятельно охватить все аспекты развития канала, не просто курировать, а лично заниматься всеми процессами. Но спустя какое-то время ему посчастливилось встретить человека, который пообещал качественные съемки, и Евгений решил довериться ему.

После этого начался поиск других талантливых профессионалов, способных взять на себя различные задачи. И это привело не к сплошным затратам, как думают некоторые, а к ускоренному росту проекта. К сожалению, так бывает не всегда, и некоторые проекты (для Евгения это была автомойка), приходится закрывать из-за неспособности команды справиться с организацией бизнеса.

Делегирование можно разделить на два уровня. Сначала предприниматель учится передавать задачи в областях, где он разбирается, и контролирует их выполнение. Основное здесь — преодолеть стремление перехватывать задачи и выполнять их самостоятельно. Важно дождаться, пока доверенное лицо завершит выполнение задачи и постепенно делегировать ему новые задания, снижая уровень контроля.

Сложность возникает при делегировании в областях, где предприниматель ничего не понимает. Это требует особого навыка — не вникая в детали, найти хорошего специалиста, согласовать с ним процессы и затем отпустить ситуацию, периодически контролируя результаты. Передавать задачи, в которых вы не разбираетесь, — это шаг к выходу из операционной работы и возможность заниматься стратегическим планированием, что и является истинной ролью предпринимателя.

Евгений рассказывает, что испытывает восторг, успешно делегируя области, в которых он абсолютно не компетентен: как развернуть определенный проект, как наладить процессы, как обеспечить их эффективную и беспроблемную работу. Его знания о том, как привлечь клиентов и рассказать о проекте с использованием выстроенного бренда личности, дополняет этот процесс. Пока все работает согласно вашим представлениям, этот подход к делегированию можно считать успешным.

Совет 4: разберитесь в особенностях личного бренда

Понимание особенностей личного бренда является важным аспектом, необходимым для успешного запуска проектов и привлечения клиентов. Однако, следует учитывать и некоторые недостатки.

Не ждите, что у вас появится возможность полностью отойти от операционной деятельности и наслаждаться отдыхом. Многие предприниматели начинают свой бизнес с целью достижения определенного уровня дохода, после которого они могли бы просто расслабиться и наблюдать за проектом, периодически вмешиваясь.

Но если ваш бизнес тесно связан с личным брендом, вы вряд ли сможете полностью отойти от дел: поддерживать активность придется постоянно. Например, хотя занятость Евгения сейчас не так высока, как в начале проекта, он все равно не может позволить себе просто расслабиться и ничего не делать. Его жизнь состоит из сессий, когда он активно работает с утра до ночи, и периодов отдыха, когда он может немного отдохнуть и восстановиться.

Личный бренд невозможно продать как готовый бизнес. В случае, если вы решите отказаться от проекта или вам нужны средства для нового предприятия, личный бренд не получится реализовать или продать так, как это можно сделать с компанией. Например, передача канала Жекича Дубровского другому человеку не является возможной, так как изменение ведущего фактически лишит канал смысла.

Ответственность перед клиентами ложится на вашу фамилию. Это становится вопросом морали: когда вы лично рекламируете или продаете что-то, требуется больше времени на проверку качества и изучение проектов. Если через ваш личный бренд вы обманите подписчиков, то потом не сможете сказать, что вы не знали об этом. Репутацию, заслуженную годами, можно легко разрушить даже из-за единичного случая обмана людей.

Совет 5: размещайте контент о вашем бизнесе везде, где только можно и уместно

Распространение бизнес-контента на всех возможных площадках считается стратегически важным заданием для предпринимателей и блогеров. Использование каждой доступной платформы позволяет максимально приблизиться к аудитории, исключая лишь сервисы Мета, которые признаны экстремистскими и ограничены для пользователей из России. Тем не менее, даже без учета этих сервисов нас достаточно ресурсов для размещения контента.

Основная площадка, на которой активно работает Евгений, – «YouTube». Несмотря на различные точки зрения блогеров, он и его команда не замечают снижения охвата для российских пользователей. На самом деле, при правильной работе контента вы даже можете увидеть увеличение охвата. Хотя алгоритмы «YouTube» могут быть сложными, ключевым является создание контента, который заинтересует аудиторию. Важно придумать тему, привлекательный заголовок и описание, а также яркую обложку, которая выделится в ленте.

Если удается привлечь небольшую аудиторию, которой нравится ваш контент, «YouTube» начнет его продвигать бесплатно. При сохранении интереса вы легко достигнете миллионов просмотров. На других платформах, где не такие мощные рекомендательные алгоритмы, тоже стоит публиковать контент. Это не требует много ресурсов и расширяет общий охват бренда. Кроме того, такой подход создает запас для будущего, учитывая возможные изменения в алгоритмах различных платформ.

Подводим итоги

В современном бизнесе и блогерской сфере акцент на личный бренд и привлечение амбассадоров становятся ключевыми элементами успешной стратегии. Развитие личного бренда открывает дорогу для таких возможностей, как привлечение клиентов, устойчивое продвижение проектов и «удобное» тестирование новых идей.

Процесс поиска и установления партнерских отношений в бизнесе сложный. Но это позволяет делегировать задачи, высвобождая время для стратегического планирования. Этот подход освобождает от операционных обязанностей, предоставляя возможность фокусироваться на вопросах развития бизнеса.

Чтобы стать востребованным амбассадаром, вам просто необходимо развивать свой личный бренд и бизнес. Хотя требование в 100 000 подписчиков сейчас и не является обязательным, все равно работайте над развитием своих аккаунтов. Это повысит вашу ценность и ваши шансы на получение выгодного контракта и крутых условий.