Прямая и непрямая конкуренция: в чем разница

Конкуренция необходима для роста, но только тогда, когда бизнес правильно оценивает своих конкурентов и совершенствует себя, чтобы идти в ногу со временем. Даже в маркетинге анализ конкуренции полезен и может вдохновить вас на обучение и адаптацию бизнеса для лучшего удовлетворения потребностей потребителей.

Частично это можно сделать путем понимания прямой и косвенной конкуренции и того, как каждая из них может повлиять на вашу работу. Как только вы узнаете различия, вы сможете определить, как лучше всего выявлять и оценивать своих конкурентов — как прямых, так и косвенных.

Что такое прямая конкуренция?

Когда вы думаете о конкурентах в маркетинге, вы, скорее всего, имеете в виду своих прямых конкурентов. Прямые конкуренты — это другие компании, предлагающие те же услуги для тех же потребностей клиентов на том же рынке, что и вы.

Допустим, ваша маркетинговая фирма работает в основном с ресторанами на западе США. Несомненно, существуют и другие фирмы, специализирующиеся на маркетинге ресторанов именно на западе США, и эти фирмы будут вашими прямыми конкурентами.

Даже на самых маленьких рынках есть прямая конкуренция, что важно для предотвращения монополий.

Примеры прямой конкуренции

Существует множество примеров прямой конкуренции. McDonald’s, Wendy’s и Burger King — все они являются прямыми конкурентами. Аналогичным образом, рассмотрим печально известную войну за куриные сэндвичи в фаст-фуде, когда крупные сети ресторанов, такие как Popeyes, KFC, Wendy’s, Zaxby’s и другие, выпустили куриные сэндвичи, чтобы привлечь одну и ту же потребительскую базу в США.

Конкуренция касается не только огромных, национальных или международных брендов. Два бутика женской одежды в небольшом сельском городке также являются прямыми конкурентами.

Цифровые компании также сталкиваются с прямой конкуренцией. Например, Instagram и Snapchat предлагают своим целевым аудиториям очень похожие функции, такие как исчезающие истории и прямой обмен сообщениями.

Что такое косвенная конкуренция?

Косвенная конкуренция означает, что два или более предприятия нацелены на удовлетворение одной и той же потребности клиентов на одном и том же рынке, но предлагают разные продукты и услуги. Хотя при косвенной конкуренции продукты и услуги отличаются, они все равно могут удовлетворить эту потребность клиента.

Примеры косвенной конкуренции

Допустим, у нас есть клиентская база в небольшом городе. Клиенты голодны и часто ходят обедать на главную улицу. Здесь есть четыре крупных ресторана, каждый из которых предлагает различные виды блюд. Хотя продукты, которые они предлагают, разные, все рестораны преследуют одну и ту же цель: накормить голодных клиентов в этом городе.

Аналогично, рассмотрим клиента, которому нужно купить подарки для празднования дня рождения. В одном магазине продается одежда. В магазине через дорогу продаются ювелирные изделия. Несмотря на различие товаров, эти два магазина конкурируют за одного и того же клиента.

Прямая и косвенная конкуренция в маркетинге

Когда речь идет о маркетинге, знание прямой и косвенной конкуренции может помочь вам улучшить свои кампании и даже привлечь новую аудиторию.

Упомянутые выше войны за куриные сэндвичи — отличный тому пример. Компания Popeyes запустила свой широко разрекламированный сэндвич с жареной курицей, проведя мощную маркетинговую кампанию. Прямые конкуренты — другие рестораны быстрого питания, продающие сэндвичи с курицей, — смогли использовать маркетинг для демонстрации своих собственных предложений на так называемом конкурсе.

Результат? Война за куриные сэндвичи активно освещалась в крупных СМИ в течение последних двух лет. Клиенты толпами выстраиваются в очереди у различных ресторанов быстрого питания, чтобы попробовать новейшие и, как утверждается, самые лучшие сэндвичи с курицей.

С другой стороны, анализ косвенных конкурентов может помочь маркетологам привлечь более широкую аудиторию. Если вы знаете, что люди, покупающие подарки, выбирают между вашим магазином и аналогичными магазинами, предлагающими другую продукцию, вы можете создать кампании, направленные на привлечение этих покупателей. В цифровом пространстве косвенные конкуренты могут быть нацелены на те же ключевые слова, и понимание этого может помочь повысить SEO и вывести ваш бизнес на верхнюю строчку страницы результатов поисковых систем (SERP).

Как определить своих конкурентов:

  • Обратная связь с клиентами
  • Исследование рынка
  • Социальные медиа
  • Исследование ключевых слов (косвенное)
  • Обзор SERP.

Отзывы клиентов

Один из быстрых способов выявить конкурентов — спросить у ваших нынешних или потенциальных клиентов. Например, если к вам пришел потенциальный клиент с вопросами о вашей продукции или услугах, спросите его, какие другие компании он рассматривает для этой покупки. Отправляйте опросы с обратной связью, в которых спрашивайте клиентов, какие другие бренды они рассматривали и почему остановились именно на вашем.

Исследование рынка

Это потребует от вас некоторых усилий. Если у вас кирпичный магазин, вам нужно будет изучить похожие магазины, их веб-сайты и социальные сети, чтобы получить лучшее представление об их бизнесе. Опросы клиентов также могут относиться к категории маркетинговых исследований.

Социальные сети

Многие люди делятся своим опытом покупок в социальных сетях и на форумах, таких как Reddit. Проверьте рекомендации, которыми люди делятся о товарах или услугах, которые вы также продаете, чтобы выявить лучших конкурентов на вашем рынке.

Исследование ключевых слов

Для выявления косвенных конкурентов обратитесь к исследованию ключевых слов. Вы можете использовать ключевые слова, на которые вы нацелены, чтобы определить другие компании, которые нацелены на те же ключевые слова и, в конечном итоге, на то же первое место в SERP и ту же аудиторию.

Обзор SERP

Если говорить о SERP, то он также может быть удобным инструментом для выявления ваших конкурентов. Проведите поиск, по ключевым словам, чтобы узнать, какие компании занимают высокие позиции по этим ключевым словам, чтобы увидеть ваших косвенных конкурентов.

Отслеживание и анализ конкурентов

Теперь вы знаете различия между прямыми и косвенными конкурентами и сузили список тех и других, имеющих отношение к вашему бизнесу. Что дальше?

Пришло время провести конкурентный анализ, который поможет вам улучшить собственные бизнес-стратегии при сравнении их с конкурентами.

В конкурентный анализ следует включить несколько пунктов: прямые и косвенные конкуренты, продаваемые продукты/услуги, тактика продаж конкурентов, ценообразование и продажи, маркетинг и контент-стратегии, социальные сети и веб-сайты.

Эти всеобъемлющие данные дадут вам лучшее представление о том, как работают ваши конкуренты на всех уровнях, от продаваемых ими продуктов до обслуживания клиентов, как онлайн, так и офлайн.

Существует множество различных шаблонов для создания визуального конкурентного анализа, поэтому найдите тот, который лучше всего подходит для ваших нужд. Вы можете обнаружить, что использование нескольких шаблонов для различных сравнений также может быть полезным.

Используйте анализ прямой и косвенной конкуренции с пользой для себя

Немного здоровой конкуренции никогда никому не повредит, но нужно знать, как играть в эту игру. Выявляя и анализируя своих конкурентов, вы можете получить преимущество перед конкурентами, улучшая свои маркетинговые стратегии, фокусируясь на своей целевой аудитории и привлекая новых потенциальных клиентов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector