Пандемия изменила характер офисной работы, вызвав массовое увеличение количества видеоконференций. Хотя опасность заражения в настоящее время уменьшилась, надомный труд по-прежнему становится все более распространенным явлением во всем мире. Но недавно ученые показали, что люди реже приходят к творческим идеям во время видеозвонка, чем при личной встрече. То есть сотрудники должны отдавать приоритет «мозговому штурму» в офисе, чтобы эффективнее развивать общее дело.
Что лучше — личная встреча или общение через ZOOM
Пытаясь выяснить, как это огромное распространение удаленного общения влияет на творчество, американские исследователи изучили около 1500 сотрудников телекоммуникационной компании в Финляндии, Венгрии, Индии, Израиле и Португалии. В парах, лично или по телефону через Zoom сотрудники придумывали как можно больше креативных идей для продуктов компании, а затем выбирали лучшую.
Согласно исследованию, пары, которые разговаривали лично, набрали на 15% больше баллов. Исследователи получили аналогичные результаты в эксперименте с участием более 600 студентов колледжа, которых также попросили придумать креативные идеи для фрисби или воздушно-пузырьковой упаковки. Пары, которые встретились лично, придумали на 14% больше идей.
Встречайтесь чаще!
Оба набора результатов показали, что видеозвонки одинаково эффективны при выборе лучшей идеи, что требует «когнитивной концентрации и аналитического мышления». Доказано, что люди более креативны, когда не сосредоточены. «В виртуальном мире люди смотрят на своего партнера гораздо больше, почти в два раза больше», — говорит соавтор исследования Мелани Брукс, доцент кафедры маркетинга Колумбийского университета.
В исследовании говорится, что «видеоконференции затрудняют генерацию творчества и творческих идей, поскольку они фокусируют коммуникаторов на экране, что способствует более узкому когнитивному фокусу». Такой трюк может помочь вам выбрать лучшую идею, но может помешать вам придумать ее. Вот почему лидеры должны отдавать приоритет мозговому штурму во время личных встреч.