Сотрудники Pearson Workforce Skills проанализировали 21 миллион вакансий. Были учтены требования большинства работодателей к необходимым профессиональным навыкам соискателей. Вне зависимости от сферы деятельности и должности аналитики выделили пять основных качеств, которыми должны обладать конкурентоспособные кандидаты.
Если вы ищете работу, эта информация вам обязательно пригодится. Обратите внимание, какие профессиональные навыки повышают вашу ценность на рынке труда.
Анализ и прогнозы
На данный момент на рынке труда востребованы люди, обладающие следующими характеристиками:
- Коммуникабельность, умение общаться.
- Клиентоориентированность, эффективное взаимодействие с клиентами.
- Управление.
- Сотрудничество.
- Способность решать проблемы самостоятельно.
По мнению аналитиков Pearson Workforce Skills, в 2026 году будут востребованы кандидаты со следующими характеристиками:
- Сотрудничество.
- Сосредоточьтесь на удовлетворенности клиентов.
- Самообразование (персональные тренировки).
- Сосредоточьтесь на достижениях.
- Культурный и социальный интеллект.
Давайте теперь более подробно рассмотрим, что подразумевается под каждым из вышеперечисленных понятий.
Фокус на достижениях
Речь идет о готовности работника брать на себя ответственность, не бояться проявить себя или хотя бы попробовать себя в новой роли. Сотрудник обязан самостоятельно выполнять и решать проблемы, без контроля со стороны вышестоящего руководства. Сюда же относится способность работника самостоятельно искать выходы из ситуаций, разрабатывать эффективные стратегии для достижения этих других целей.
Имеется в виду мышление и поведение человека, ориентированного на развитие, рост и новые личные профессиональные достижения. Но люди, привыкшие выполнять одни и те же задачи и не стремящиеся узнать что-то новое, неконкурентоспособны.
Сотрудничество
Работодатели, как и сотрудники, прекрасно осознают важность позитивной атмосферы в коллективе. От этого зависит продуктивность, производительность всех без исключения вовлеченных в рабочий процесс. В связи с этим востребованы люди, умеющие грамотно строить отношения с окружающими, чтобы не было конфликтов, скандалов, провокаций и т.п
Общение
К этому пункту относится умение четко и понятно излагать свои мысли – так, чтобы все вокруг понимали без исключения. Это также требует умения слушать других, понимать их идеи и участвовать в конструктивном диалоге. При таком эффективном взаимодействии команда будет функционировать как единый слаженный механизм.
Культурный и социальный интеллект
Речь идет об элементарных знаниях психологии человека, умении распознавать невербальные сигналы, понимать полутона и полунамеки, проявлять сочувствие, сострадание, сопереживание при необходимости. Это то, что отличает нас от роботов. Пока искусственный интеллект не способен показывать простые человеческие эмоции. В областях, где этого не требуется, мы уже видим компьютеры и машины. Простой пример — касса самообслуживания вместо кассы.
Акцент на удовлетворении потребностей клиентов
Сейчас практически любой вид бизнеса основан на продаже товара или услуги. А для этого нужно наладить контакт с клиентами. Поэтому клиентоориентированность является ключевой функцией, которая необходима для того, чтобы быть востребованной на рынке труда.
Самообразование
Работодатели ищут любознательных и стремящихся к профессиональному росту людей, которых не нужно заставлять работать по принуждению. Они должны быть мотивированы и вызывать энтузиазм сами, без посторонней помощи.
Лидерство
Это качество актуально сегодня, но по мнению экспертов оно не будет приоритетным в 2026 году. Этому есть объяснение. Многие работодатели уже приходят к выводу, что ярко выраженный лидер в коллективе подчиненных создает трудности всем: и коллегам, и начальству. Поэтому они реже видят в своей команде амбициозных людей.
С другой стороны, нужно учитывать позицию. Если вы претендуете на роль руководителя, пусть даже среднего, вы должны быть менеджером, чтобы координировать работу подчиненных. Но даже в этом случае постарайтесь не показывать свои амбиции и не быть эгоистом.