Наложенный платеж: что это, плюсы и минусы для продавца и покупателя + альтернативы

Привет. В этой статье мы поговорим о маркировке.

Наложенный платеж — это сумма, которую человек платит за получение посылки или письма. Этот способ доставки считается более надежным, чем предоплата или постоплата. В этой статье я расскажу, кто отправляет наложенный платеж, каковы плюсы и минусы наложенного платежа, как отправить посылку наложенным платежом через Почту России и какие есть альтернативы.

Что такое наложенный платеж

Наложенный платеж — это такая отгрузка товара, при которой получатель может забрать ее только после оплаты.

он широко используется в сделках между покупателями и продавцами, проживающими в разных городах или странах. Обычно это сделки между физическими лицами или продажа чего-либо через индивидуальных предпринимателей в другие регионы. Этот метод значительно снижает риск мошенничества для обеих сторон: покупатель не платит аванс, а вносит его только при получении товара, а продавец застрахован от неуплаты.

Термин «марка» появился в нашей стране еще во времена СССР. В середине прошлого века такая доставка была очень популярна. Знак использовался для отправки посылок, писем и даже журнальных рассылок. Так что при получении отметки еще не было возможности схитрить или схитрить, поэтому этот способ доставки считался самым надежным.

Вообще наложенный платеж появился в конце 19 века. В Европе он появился на несколько лет раньше, чем в России. В период активного развития бизнеса почтовая доставка с наложенным платежом получила высокую оценку. Люди могли покупать и продавать товары со всей страны с минимальным риском или без него. Даже в царской России это была прекрасная возможность вести бизнес удаленно.

Теперь люди покупают наложенный платеж в небольших интернет-магазинах или при работе с частными лицами. В ситуациях, когда ни одна из сторон не пользуется доверием, трудно работать по предоплате или по факту.

Кто чаще всего работает с наложенными платежами

В России посылки обрабатывают:

  • Почта. Монополист на рынке. Они сами диктуют цены, решают, какое качество поставлять, и открывают филиалы во всех городах. Весь плюс в таком подходе: посылку почтой России можно доставить куда угодно. По крайней мере, в дальневосточном селе.
  • Частные транспортные компании. Это более мелкие игроки, которые доставляют посылки в города России. В любом большом и среднем городе есть офисы как минимум одного торгового центра. От Почты России они отличаются более качественным обслуживанием и несколько более низкими ценами, чем стандартные. Примеры транспортных компаний: СДЭК, Business Lines, EMC.

Кому воспользоваться услугами, каждый решает сам. Большинство частных продавцов работают с судоходными компаниями. Такая упаковка намного дешевле, сроки доставки более гибкие, и в целом о качестве можно меньше беспокоиться. Но если вы работаете по всей России, иногда выгоднее воспользоваться услугами Почты России, если вам нужно доставить посылку куда-то далеко, где нет частных торговых центров.

Далее в статье я рассмотрю все примеры и действия на примере из Почты России. Имеет свою стандартную схему работы, но практически не отличается от частных торговых центров.

Как работает наложенный платеж

Разберемся, как работает отправка посылки при доставке. Схема работы следующая:

  • Покупатель совершает покупку в Интернете. Если это небольшой интернет-магазин, желательно все оформить наложенным платежом. Согласуйте покупку товара и оплату при доставке.
  • Продавец должен найти все данные: ФИО, адрес доставки, код города и так далее, после чего продавец оформляет все документы, упаковывает посылку и отправляет ее.
  • Как только посылка будет доставлена, о доставке позаботится почтовая служба. Из одного отделения в другое посылка медленно передается в город получателя.
  • После прибытия посылки в город покупателя ему отправляется уведомление по почте. Он должен прийти с этой картой на почту, заплатить деньги и получить посылку.
  • Почтальон принимает деньги и отправляет их на почту продавца. Продавец приходит с паспортом на почту, забирает деньги и уезжает.

Вот как выглядит процесс отправки и получения наложенного платежа. Все максимально просто и обе стороны получают свои гарантии. Продавец точно знает, что его товар будет оплачен, а покупатель понимает, что ему что-то придет. Избежать мошенничества не всегда удается, но такая схема сводит риски к минимуму.

Советуем прочитать: Как отправить посылку (товар) наложенным платежом вашим покупателям.

Как рассчитать стоимость и отправить посылку наложенным платежом

Для отправки посылки наложенным платежом необходимо:

  1. Зайдите на сайт Почты России. Будет раздел «Посылки».
  2. Выберите «Город отправителя» и «Город получателя».
  3. Выберите вес. Вы можете выбрать вес из списка или ввести точный вес. Оплата не изменится.
  4. Выберите способ доставки: обычная, экспресс или курьерская.
  5. В пункте «дополнительно» нужно выбрать «флаг».

    После активации становится доступно «драгоценное» поле. Здесь необходимо указать стоимость пакета. Это необходимо для расчета тарифов и страховки. В случае повреждения сумма посылки будет выплачена получателю. Дополнительно вы заплатите 3,39% от стоимости товара + НДС.

  6. Запишите сумму наличными при доставке. Могут быть указаны разные суммы, это допускается.
  7. Стоимость наложенного платежа рассчитывается автоматически. Из чего он состоит, можно посмотреть отдельно.
  8. вам необходимо выбрать адрес почтового отделения России, на которое нужно отправить посылку.
  9. Теперь вам нужно прийти в отделение. Там необходимо заполнить квитанцию ​​об отгрузке посылки и, если товаров больше 1, желательно оформить опись.
  10. Впоследствии вы получите форму для оплаты при доставке.
  11. Все с документами. Вы можете упаковать товар в коробку. Его можно приобрести в отделении или найти самостоятельно. Главное, чтобы он соответствовал стандартам.
  12. После доставки коробки с посылкой можно получить трек-номер. Желательно передать получателю. С помощью этой комбинации цифр он сможет отследить посылку.

Почта России утверждает, что посылки, отправленные наложенным платежом, путешествуют отдельно от других. Это сделано для того, чтобы улучшить качество приема, сортировки и пересылки. Но бывают случаи, когда даже посылки наложенным платежом были повреждены, и вам нужно было это доказать, а затем получить компенсацию.

лучше всего установить стоимость товара на минимум. Во-первых, сложно получить компенсацию за повреждение товара, а во-вторых, получатель заплатит за товар намного больше, чем он должен. Если вы занимаетесь перепродажей, лучше всего указать покупную цену. Таким образом можно получить минимальную компенсацию и при этом не платить много за страховку.

Чем отличаются способы доставки

Помимо цены есть и другие отличия в способах доставки. Давайте вкратце посмотрим, в чем разница.

Обычный способ доставки — классический. Прием, доставка и сортировка. Самый дешевый способ, качество доставки будет средним, в большинстве случаев это зависит от случая и добросовестности рабочих. Срок доставки максимальный.

Посылки доставляются поездом или автотранспортом.

Быстрый способ доставки. Отправляются только посылки. Такие пакеты получают первый класс, сначала обрабатываются на сортировочном пункте и доставляются первыми. Самый быстрый способ отправки на большие расстояния. Можно сказать, что это пакет «вне очереди». Особого упоминания заслуживает усиление контроля за сортировкой и приемом посылок. Повышенная вероятность качественной работы.

Доставка в основном авиатранспортом.

Курьер (доставка EMS) — все посылки доставляются курьером. От отправителя к получателю. Действительно только в местах, где есть курьерская служба EMS. В другие города возможна доставка классической почтой. Метод немного дешевле классического. Скорость можно сравнить с ускоренной скоростью.

Вариант для более важных помещений.

Плюсы и минусы наложенного платежа

Остановимся подробнее на плюсах и минусах наложенного платежа.

Преимущества для получателя:

  • Отправлять предоплату не нужно.
  • вы можете оплатить при получении. Сначала заказываете товар и деньги уже при получении.
  • Вы можете свободно отслеживать доставку по трекинговому номеру.
  • Нет необходимости открывать текущий счет или заполнять карту. Все платежи проходят почтой России.
  • Вы можете вернуть свои деньги. Процесс сложный, унылый, но при желании можно.

Минусы для получателей:

  • Посылка, отправленная наложенным платежом, стоит дороже. Плюс страховка, а если нужно что-то срочно отправить, стоимость товара может резко вырасти.
  • Сроки доставки часто объявляются неверными. Мониторинг показывает это через три дня, но на самом деле это произойдет не позднее, чем через неделю.
  • перед оплатой проверить качество посылки невозможно. Только после перевода денег вы можете увидеть какие-либо дефекты. Это дополнительные риски. Конечно, большинство транзакций между физическими лицами проводятся честно, но риски все же присутствуют.

В общем, плюсов для получателя намного больше, чем минусов. При более высокой стоимости покупатель получит больше гарантий, чем предоплата. Но единственный важный момент — нельзя проверить качество перед оплатой. Сейчас это большое дело, но постепенно продавцы приходят к выводу, что репутация важнее одной минуты прибыли и что обмана меньше.

Pro для отправителя:

  • Расширение бизнеса и дальнейшие возможности. Вы можете работать с досками объявлений как частное лицо, а с системой оплаты наложенным платежом вам не нужно беспокоиться о своей репутации и предоставлять гарантии. И в целом: чем больше каналов продаж используется, тем больше клиентов, тем больше прибыли и возможностей для расширения.
  • Нет необходимости регистрировать индивидуального предпринимателя или юридического лица. По закону, конечно, для любой схемы регулярного получения денег нужно будет зарегистрироваться, но в наших реалиях это совсем не обязательно. Этот вариант подходит, если вы не уверены в прибыльности своей схемы заработка.
  • Простая схема оформления и отгрузки товара. Ничего сложного, с чем каждый не мог бы справиться.

Минусы для продавца:

  • Высокий риск. Если при предоплате покупатель почти уверен, что приедет за товаром, а если не приедет — это уже его проблема, то с наложенным платежом все сложнее. Покупатель не может прийти за товаром, и, следовательно, все транспортные расходы несет отправитель.
  • Для каждой посылки нужно приходить на почту дважды. Это не так страшно, если есть только одна упаковка в день / неделю / месяц. Но если это розничная торговля, то вам придется потратить много времени или нанять кого-то с дополнительными затратами.
  • Часть денег изымается из обращения. При предоплате деньги можно использовать повторно практически сразу. А при работе с наложенным платежом партии товаров выходят из обращения и вы можете не видеть деньги 1-2 месяца. Это не очень доступно для мелкой розницы.

Для продавца уже не все так просто. Покупатель получает свои гарантии, но отправителю гораздо тяжелее. Наложенный платеж — ненужные жесты, изъятие денег из обращения и дополнительные риски (затраты). Поэтому вам придется заранее все просчитать, учесть форс-мажор и только потом начинать бизнес с аналогичной схемой оплаты.

Наложенный платеж для покупателя намного дешевле, чем для продавца. Это значительно снижает риски и не добавляет сложности. Продавцу намного удобнее работать по предоплате, и если позволяет репутация, лучше выбрать аналогичный вариант. Если нет, заранее продумайте все риски.

Как получить посылку

Получить посылку при доставке просто:

  1. Как только он прибывает в желаемое почтовое отделение, приходит уведомление.
  2. Приходите с паспортом, уведомлением и деньгами, заполните небольшой лист бумаги и заберите посылку.

Но есть и другие полезные советы, которые могут облегчить эту процедуру:

  • Зарегистрироваться можно на сайте Почты России. Вы можете заполнить уведомления онлайн, а затем принести распечатанный лист. Вам не нужно подниматься и заполнять документы на почте. Это сэкономит вам много времени.
  • Услуга «Ускоренный прием посылок». Теперь вы можете собирать пакеты без уведомлений. Просто активируйте эту услугу в отделении, и когда вы придете на почту за посылкой, вам просто пришлют код на телефон, вы его продиктуете, и вы сможете забрать свои вещи.
  • Установите приложение Почта России. В нем вы можете отслеживать посылки и получать их на кассе с помощью кода. Просто покажите штрих-код на кассе, он будет отсканирован, и посылка будет оформлена.

Оплатить посылку можно только наличными. Банковские карты не принимаются.

Как отследить посылку

Модернизация Почты России идет медленно, но постепенно появляются новые вещи. Пару лет назад появилась возможность отслеживать посылку через сайт, теперь это можно сделать через приложение. Удобная штука, позволяющая отслеживать товар и прогнозировать, когда он поступит к получателю. И приготовьте деньги к этому дню.

Отслеживание достаточно простое:

  • Зайдите на официальный сайт Почты России.
  • Выберите поле «Отследить посылку».
  • Введите номер трека.
  • Получите все данные.

Информация о посылке поступает с опозданием. Это связано с тем, что система все еще несовершенна, поэтому фактические данные не могут быть переданы немедленно. Номер трека можно узнать у отправителя. Ему выдают чек с треком сразу после отправки посылки.

Также вы можете отследить товар через сайт Почты России. Здесь вам больше не нужен трек-номер, так как большинство пакетов будет отображаться в вашем личном кабинете.

Как получить деньги за посылку

Когда человек отправляет посылку наложенным платежом, он изначально указывает личные данные. После оплаты вы получите уведомление на свой почтовый ящик, с которым вы сможете прийти в офис, заполнить форму и получить деньги. Наложенный платеж оформляется так же, как и обычный денежный перевод — наличными через кассу. Приходите, заполняйте бумагу и получайте деньги.

Советуем прочитать: Как оформить доставку товара в интернет-магазине.

Возможные трудности при отправке и получении наложенного платежа

При отправке посылки могут возникнуть следующие трудности:

  • Выбор адреса. Это обычная ситуация, когда получатели указывают неправильный адрес или почтовый индекс. Здесь все просто: лучше написать заказчику, указать его адрес. Ошибка в номере или номере дома может легко привести к невозврату, а это дополнительные расходы. Перестрахование — лучший вариант.
  • Порча товара по вине сотрудников Почты России. Тоже частый случай. Просто посмотрите видео в Интернете, как сотрудники загружают продукты. Они только бросают пакеты в машину. Здесь ничего не поделаешь, не все зависит от нас. Единственная страховка здесь — это установить стоимость пакета и оплатить страховку, которая покроет покупную цену продукта.
  • Открытие пакета по прибытии. Это редкий случай, но бывает. Сотрудники Почты России, как и везде, не проходят строгого отбора. Маленькая зарплата, тяжелый график — все это вынуждает некоторые группы людей заниматься не очень хорошими делами. От этого никто не застрахован, но ничего не поделаешь. Если сотрудник вскрыл пакет и что-то вытащил из него, доказать это будет практически невозможно. Но сейчас таких случаев немного, можно не обращать внимания на риски.

Но у получателя может быть гораздо больше трудностей. Например:

  • Несоответствие веса. Вес посылки нужно уточнять на треке или после получения, но у сотрудника. Как только приедете на почту, попросите взвесить посылку с собой. Перед тем, как подписать квитанцию, вы можете смело отказаться от оплаты наложенным платежом. Лучше лишний раз не рисковать, чем наткнуться на обман со стороны продавца;

    Небольшая разница в весе, скорее всего, ошибка весов. Не стоит обращать на это особого внимания. Но существенное несоответствие — уже повод задуматься.

  • Неправильно. Иногда это случается, а чаще — по вине отправителя. Запечатлейте процесс распаковки с помощью камеры и, если чего-то не хватает, просто откажитесь от упаковки.
  • Некоторые позиции отсутствуют. Как и в предыдущем случае, вы снимаете на камеру процесс открытия и, если отсутствуют какие-то позиции, вы можете отказаться от отправки. В этом случае о почте позаботится продавец, и вам нечего терять. Только время.
  • Сотрудники почтового отделения отказываются вскрывать посылку до подписания. Иногда тоже бывает. Темы могут быть разными, вплоть до должностных инструкций. Но это не беда: перед подписанием можно открыть. И это будет правильно. Если сотрудник настаивает, попросите пригласить своего непосредственного начальника. Если не помогло, звоните на горячую линию 8 800 2005 888.

Все риски для получателя сводятся к некачественному товару. Перед подписанием все необходимо проверить. Если вы откроете посылку позже, все ваши жалобы будут отправлены не по адресу. Вам нужно будет связаться с вышестоящими инстанциями и доказать, что посылка не соответствует тому, что вы взяли.

Какие есть альтернативы

У наложенного платежа есть только две альтернативы:

  • Предварительная оплата.
  • Постоплата.

Авансовый платеж — наиболее удобный вариант для продавца. Покупатель переводит деньги, и товар отправляется. Деньги у продавца есть сразу, он может купить новый лот или приступить к выполнению заказа. Но этот вариант не очень удачный для покупателя, потому что нет никаких гарантий честности продавца. Если это крупный интернет-магазин или частный продавец с хорошей репутацией, ничего страшного. Но если это новый офис, о котором нет отзывов, лучше найти альтернативу.

Оптовый наложенный платеж сложно заказать. Но предоплата решает эту проблему. Большие партии товара практически не отправляются наложенным платежом. Вам нужно будет сначала заплатить, а затем ждать посылку. Поэтому большинство крупных компаний практически не работают с наложенным платежом. Только частники и только с небольшими партиями товаров.

Предоплата — лучший вариант для продавца. Покупатель получит гарантии, если репутация отправителя позволяет ему переводить деньги и полагаться на честность. В противном случае это вряд ли убедит клиентов внести предоплату.

Постоплата используется очень редко. Очень неудобный для продавца способ. Если человек или магазин страдают от потери репутации, если они не доставят товар, получателя трудно привлечь к какой-либо ответственности. Но отсрочка платежа будет удобна продавцу, если он работает с проверенным покупателем. Этот способ обойдется дешевле, чем наложенный платеж.

Постоплата обычно неудобна для продавцов. При онлайн-покупках нет гарантий и велика вероятность мошенничества. Никто в здравом уме не примет такую ​​схему оплаты. Поэтому такая схема практически не используется.

Оплата при доставке — лучший вариант для работы между двумя физическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Обе стороны получают гарантии, просто отправитель немного больше рискует. В противном случае это отличная модель для начала бизнеса. С наложенным платежом вы также можете протестировать выкуп / невыкуп в разных регионах.

Заключение

Отправка посылки наложенным платежом — хороший способ обезопасить себя от рисков при покупке товаров в Интернете. Сначала вы заказываете что-то наложенным платежом, затем продавец отправляет вашу покупку, и только после того, как она прибыла, вы оплачиваете ее. В основном такие посылки доставляет Почта России, монополист на рынке почты с плохим сервисом. Если есть альтернатива, лучше всего воспользоваться услугами частной транспортной компании.

Наложенный платеж более выгоден для покупателя, чем для продавца. Если есть альтернативы, предоплата выгоднее для бизнеса. Но на начальных этапах бизнес-теста и построения репутации вам нужно будет работать с отметкой.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector