Что делать, если вы хотите поговорить с начальником о повышении, но не знаете, с чего начать? «Эффект якоря» поможет вам договориться с руководством на приемлемых для вас условиях. Что это такое и как его использовать?
Особенности
Эксперт по переговорам Клавдия Кимич делится: «Один человек хочет получить как можно больше денег, другой хочет потратить как можно меньше — довольно распространенная ситуация, не так ли? повышение зарплаты может закончиться “или провалиться”. В принципе, вы ожидаете более высокую сумму, в то время как ваш начальник готов к более низкой сумме. И если все пойдет хорошо, вы согласитесь где-то посередине: в результате каждый из вас будет счастливо иди своей дорогой”.
Психологический трюк
Так что если вы хотите добиться успеха в переговорах с начальством, вам обязательно стоит воспользоваться «эффектом якоря». Этот трюк использует склонность нашего мозга помнить первоначально предложенное число.
Вот как это работает: во время разговора вы сразу же воспользуетесь возможностью позвонить по первому номеру. Например, это будет годовая зарплата, которая может быть намного выше, чем вы действительно хотите. Таким образом, вы устанавливаете в голове собеседника своеобразный «якорь»: эталонное значение, на которое он должен ориентироваться.
Сила «эффекта якоря» в том, что его нельзя обойти: мозг не может игнорировать первое значение, которое возникает в контексте разговора. Это верно даже в том случае, если ваш партнер по переговорам считает эту цифру абсурдной, слишком высокой или нереалистичной.
Влияние
Даже если босс пытается вас запутать (или делает все возможное, чтобы снизить комиссию), важно, с какой стоимости вы начнете. А поскольку точная сумма оклада редко бывает фиксированной (большинство начальников придерживаются определенного диапазона окладов), такой подход имеет решающее значение в контексте исхода ваших переговоров. На самом деле один номер может повлиять на весь ход разговора.
Как и в классическом мореплавании, брошенный якорь не обездвиживает судно. Однако радиус, в котором он может двигаться, очень ограничен. По этой причине при переговорах о зарплате, как и в судоходных компаниях, очень важно, где вы бросаете якорь.
Кроме того, важно, чтобы вы не устанавливали якорь, который работает на вас отрицательно. По словам Клаудии Кимич, вы должны установить более низкий «лимит суммы», так сказать, альтернативу, которая оставит вас действительно довольным. Но не называйте его — позвольте «эффекту якоря» поработать на вас и начните с зарплаты своей мечты.
Чего следует избегать
Есть очень веские доказательства того, что «эффект якоря» существует и что никто, даже специалисты в своей области, не могут избежать его влияния. Однако в контексте переговоров о повышении зарплаты следует помнить об одном очень важном моменте: установленный вами якорь может быть высоким, но не запредельным. О чем это?
Вы действительно не хотите заходить слишком высоко — слишком высокий якорь, к сожалению, сведет на нет все ваши усилия в процессе торговли. Согласно исследованиям, люди отказываются сотрудничать, когда считают первое предложение абсолютно возмутительным. Кроме того, они могут сделать столь же возмутительное встречное предложение.
Итог
Конечно, вы не хотите оставлять переговоры с пустыми руками. Вы хотите, чтобы ваш босс сотрудничал. Помните: запредельная сумма вам не поможет. Наоборот, это только ухудшит ваши шансы.
Поэтому, прежде чем вести переговоры о зарплате, лучше всего провести тщательное исследование. Различные онлайн-порталы помогут вам проанализировать уровень заработной платы и ваш диапазон для разных профессий, секторов и этапов карьеры. Такой подход позволит вам лучше ориентироваться в этой непростой области.