«Я не знаю»: почему эта фраза не слабость, а навык лидера, и как правильно говорить ее на практике

«Не знаю»: почему это предложение - не слабость, а лидерское мастерство и как правильно произносить это на практике

Редкий лидер быстро публично признает, что чего-то не знает. Большинство лидеров уверены, что приговор с таким признанием сделает их неблагоприятными, слабыми и недостойными руководства. Но они ошибаются. По мнению психологов, слова «не знаю» — это отнюдь не признание беспомощности, а умение сильного и уверенного лидера. Но, конечно, нужно уметь правильно употреблять эту фразу.

Почему не стоит избегать этих слов?

Практика показывает, что слова «не знаю», произносимые лидером, не воспринимаются людьми как доказательство слабости и не рассматриваются ими как признак некомпетентности. Самые успешные руководители с биографиями и писатели-лидеры отмечают, что они не боятся признать, что ничего не знают.

«Не знаю»: почему это предложение - не слабость, а лидерское мастерство и как правильно произносить это на практике

Человек даже на руководящей должности не может знать абсолютно всего. Его подчиненные прекрасно это понимают и не ожидают, что руководитель знает «все о мире». Напротив, слова «не знаю» делают лидера человечнее в глазах подчиненных, такой лидер вызывает симпатию.

Те же лидеры, которые заявляют, что обладают полной информацией, но на самом деле не понимают, о чем идет речь, напротив, не пользуются популярностью. Дело в том, что люди прекрасно видят растерянность и замечают ошибки в речи ведущего. Поэтому, если вы чего-то не знаете, не стесняйтесь заявить об этом.

Осознанные решения – признак хорошего лидерства

Forbes опубликовал статью о лидерских качествах. В этой статье цитируются строки из пьесы Шекспира: «Глупец думает, что он мудр. Мудрый человек знает, что он дурак ». Как эта цитата находит отклик у руководства?

Человек, который говорит: «Я не знаю», имеет возможность сделать шаг назад и объективно понаблюдать за тем, что происходит вокруг и за ним, получить новую информацию и проанализировать ее. Так что, не давая немедленного ответа на вопрос и не принимая поспешных решений, такой руководитель исключает из своих действий ошибку. Такой лидер не попадет в случайную или беспристрастную неоднозначную ситуацию, поскольку все решения он принимает осознанно.

«Не знаю»: почему это предложение - не слабость, а лидерское мастерство и как правильно произносить это на практике

Поэтому фраза «Я не знаю» — это стратегическая уловка, позволяющая сделать перерыв и собрать больше информации перед принятием решения или ответом на вопрос.

Как использовать эту фразу?

Конечно, лидер не должен злоупотреблять такими словами. Говорить о незнании чего-либо нужно только тогда, когда это необходимо.

И, конечно же, такие фразы совершенно недопустимы, если подчиненные задают вопросы, за ответы на которые отвечает руководитель. Если лидер делает это, он теряет доверие и просто перестает заботиться о своем мнении и следовать инструкциям.

«Не знаю»: почему это предложение - не слабость, а лидерское мастерство и как правильно произносить это на практике

На практике хороший руководитель при отсутствии знаний и необходимости срочного решения организует небольшое экстренное совещание, во время которого внимательно выслушивает своих подчиненных. Это укрепляет доверие к лидеру и позволяет членам команды чувствовать себя достойными. Таким образом, отсутствие знаний приносит пользу лидеру и позволяет ему разделить ответственность за принятие решения с командой.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector