Что такое дропшиппинг, и как он работает

Планируя открыть магазин, большинство начинающих предпринимателей решают использовать классическую схему: они закупают товар, привозят его на свой склад, и уже оттуда отправляют покупателя. Однако это не единственный вариант организации бизнеса. К тому же, он требует хорошего стартового капитала на закупку товара, а потому не подходит при ограниченном бюджете. Конечно, вы всегда можете попытаться оформить кредит, однако не факт, что банк вам его одобрит.

Выходом из ситуации является работа по модели дропшиппинга. Для этого вам не понадобится собственный склад. Данная модель продаж предусматривает, что продавец лишь принимает заказы от покупателей. При этом товары хранятся в помещениях поставщика, который и отправляет их клиентам.

Ниже мы поговорим о том, что такое дропшиппинг, и рассмотрим особенности ведения такого бизнеса.

Дропшиппинг: что это

Основное отличие дропшиппинга от традиционного подхода к бизнесу заключается в том, что в данном случае продавец не закупает товар. Он даже не имеет собственного склада. Работа осуществляется по следующей схеме: продавец находит поставщиков и выкладывает на своем сайте ту продукцию, которая есть у них в наличии. Когда же на товар находится покупатель, то товары ему отправляются непосредственно со склада поставщика. То есть, схема дропшиппинга представляет собой некое посредничество между производителем и потребителем.

Преимущество данного подхода к бизнесу в том, что предприниматели не замораживают свои деньги в товаре. В обычной ситуации, закупив продукцию, вам нужно ждать, пока вся она распродастся. Если же какой-то из товаров будет иметь малый спрос, вы потеряете в деньгах.

С дропшиппингом такого риска не возникает. Данная модель бизнеса чаще всего используется начинающими предпринимателями, которые не имеют возможности вкладывать в товар большое количество средств. Также этот вариант хорош для тех бизнесменов, которые не хотят заниматься отгрузкой, хранением и доставкой продукции.

В дропшиппинге задействовано несколько сторон:

1. Собственно, дропшиппер. Это продавец, контактирующий с конечным потребителем. Он договаривается о доставке товаров, но физически не хранит их у себя и доставкой не занимается.
2. Конечный потребитель. Является клиентом магазина, приобретающим товар для собственных нужд.
3. Поставщик. Оптовая компания, производитель или импортер продукции. Поставщик отправляет товар потребителю.

Как работает дропшиппинг

Для наглядности рассмотрим наиболее распространенную схему работы дропшиппинга:

1. Дропшиппер находит товары у поставщиков.
2. Найденная продукция размещается на сайте дропшиппера.
3. Потребитель оформляет заказ в интернет-магазине.
4. Приняв оплату, дропшиппер удерживает с нее комиссию, передавая остаток поставщику.
5. Компания-поставщик отправляет заказанную продукцию покупателю.

Различают несколько вариантов работы с финансами. Например, покупатель оплачивает дропшипперу стоимость товара. Последний удерживает свой процент, переводя остаток средств поставщику. Это наиболее распространенный вариант. Но бывает и такое, когда оплату от конечного потребителя принимает сам поставщик, который впоследствии переводит часть средств дропшипперу.

Обработка заказов может происходить как вручную, так и автоматически. В некоторых случаях клиент оформляет заказ в соцсетях или на сайте, после чего дропшиппер самостоятельно посещает сайт поставщика и заказывает товар на имя покупателя.

Данный процесс может быть автоматизирован. Например, поставщик предоставляет дропшипперу API, который тот размещает на своем сайте в специальном блоке для заказа. Впоследствии, заказ автоматически передается поставщику, когда клиент оформляет его на сайте.

Преимущества дропшиппинга для поставщика

Следует понимать, что дропшиппер не просто так имеет свой процент при заключении сделок. Работа с такими посредниками во многом выгодна импортерам и производителям. О таких плюсах мы и поговорим ниже.

Не нужно самостоятельно заниматься поиском клиентов

Ввиду высокой конкуренции на рынке товаров и услуг, компаниям приходится вкладывать немалые деньги в рекламу и продвижение своей продукции. И все для того, чтобы получить хоть какие-то продажи.

Представим, что поставщик строительных материалов хочет продавать свою продукцию через интернет и доставлять ее по адресам клиентов. Вы можете создать сайт, продвигать его в поисковых системах, настроить контекстную рекламу, продвигать в социальных сетях. Все это требует вложений, времени, команды. Если поставщик работает с дропшиппером, это уже не его забота.

Проще получить большее количество клиентов

Если в нише сильная конкуренция, реклама рискует затеряться среди такого количества однотипных предложений. Конечно, вы можете создать несколько сайтов, несколько профилей в одной социальной сети и генерировать много объявлений для одного и того же товара. Но это долго, дорого и есть риск блокировки — Яндекс, Тикток и другие сайты это запрещают, считают спамом.

Когда поставщик работает с дропшипперами, каждый из них создает свои собственные веб-сайты, профили в социальных сетях и рекламу. Продукт поставщика представлен на большом количестве площадок и имеет значительный охват. Нарушений нет, так как товар реализуют разные компании.

Недостаток дропшиппинга для поставщика

В данном случае главным недостатком является необходимость контроля минимальных рекомендуемых цен. В противном случае будет сложно избежать демпинга в своей же сети дропшипперов.

Преимущества дропшиппинга для продавца

У дропшиппера имеется целый ряд аргументов для работы через поставщика, а не самостоятельно. Рассмотрим их подробнее:

1. Бизнес не требует больших вложений на старте. Вам не нужно тратить деньги на покупку товаров, аренду склада, логистику и команду для работы на ранних этапах.
2. Отсутствует риск создания неликвидных активов. Ситуация, когда вы неправильно спрогнозировали спрос, купили товар, а он не пошел и просто лежал на складе, при дропшиппинге невозможна. Если нет спроса, вы теряете только затраты на рекламу, но не покупку товара.
3. Новинки тестировать проще. Вам не нужно покупать партию и ждать доставки: вы нашли поставщика, добавили товар на сайт и запустили рекламу.
4. Дистанционно управлять бизнесом проще. Все процессы только онлайн. Нет склада и нет необходимости контролировать офлайн-процессы.

Минусы дропшиппинга для продавца

Помимо ряда преимуществ, работа дропшиппером предполагает и несколько серьезных минусов:

1. Стоимость продукции будет не такой низкой, какой могла бы быть. А все потому, что товары закупаются через посредника, а не напрямую у производителя.
2. Большое количество конкурентов. Как правило, несколько дропшипперов предлагают одинаковые товары с аналогичными условиями доставки. Соответственно, задачей предпринимателя в данном случае будет сделать так, чтобы продукцию покупали именно у него. И для успешного продвижения товара необходимо хорошо разбираться в интернет-маркетинге.
3. Высокие репутационные риски. Поставщик может подвести дропшиппера в самый последний момент, прислав совершенно не тот товар, плохо упакованную или низкокачественную продукцию. И весь негатив в итоге пойдет в адрес магазина посредника, ведь клиент приобретает товар на его сайте и не знает о том, что заключает сделку с посредником. Например, один и тот же фотоштатив может продаваться на разных сайтах с идентичным описание. Скорее всего, этот текст прислал поставщик, а посредники попросту скопировали его без изменений, поскольку никто из них не видел продаваемого товара и не мог его протестировать.
4. Реклама и маркетинг осложняются тем, что товары отсутствуют «под рукой». Поскольку дропшиппер не имеет продукции на складе, он не сможет сделать качественные фотографии и разобраться в свойствах, чтобы впоследствии использовать это в рекламе или в качестве контента на своем сайте. В большинстве случаев ему приходится рассчитывать на те данные, которые предоставляет ему поставщик.

Последнего недостатка можно избежать, создав мономагазин. То есть, дропшиппер должен продавать единственный товар. Например, айфон последней модели. Тогда он сможет заказать один экземпляр, самостоятельно его протестировать и сделать хорошие фото. Однако продажа одного товара – это большая редкость. Как правило, дропшипперы работают с обширным ассортиментом продукции.

В качестве примера рассмотрим магазин наборов для создания картин. Его ассортимент включает в себя сотни позиций. И чтобы сделать контент, дропшиппер вряд ли будет заказывать каждый товар – это попросту невыгодно с экономической точки зрения.

Разновидности дропшиппинга

Дропшиппинг может быть разным. Кто-то продает большое количество товаров от разных поставщиков, кто-то ориентируется на одну категорию, но покупает товары у разных производителей, а кто-то выбирает производителя и продает только его продукцию. Выбор зависит от навыков, ресурсов и желания продавца.

Простая перепродажа продукции

Согласно этой бизнес-модели дропшиппер продает товары от разных поставщиков на своей площадке. Этот вид дропшиппинга подходит для тех, кто хорошо разбирается в той или иной сфере или проблемах определенной группы покупателей. Например, если вы специалист по спортивному питанию, вы можете создать интернет-магазин с такими продуктами, писать статьи о спортивном питании, рассказывать о нем в социальных сетях и продавать.

Перенос оффлайн-бизнеса в интернет-пространство

Не все производители и поставщики хорошо представлены в Интернете. Некоторые продукты вообще недоступны онлайн. Вы можете сделать ставку на это и предложить выбранной компании больше продаж через партнерство по прямой доставке. У вас будет эксклюзивный ассортимент и не будет конкуренции.

Также следует учитывать еще один нюанс. Например, дропшиппер может найти компанию, предложить свое посредничество и обсудить все условия. Затем вложить в силы, время и деньги в работу с товарами этого поставщика. Он же, в свою очередь, решит сотрудничать с другими дропшипперами.

В итоге у вас может появиться множество конкурентов. Во многом это зависит от того, на каких условиях изначально было заключено соглашение.

О том, как стать эксклюзивным дистрибьютором

Если вы хотите, чтобы только вы продавали продукт производителя в интернете, вы должны стать эксклюзивным дистрибьютором. Для этого необходимо заключить лицензионное соглашение с производителем и получить исключительную лицензию на использование товарного знака – бренда, которым производитель маркирует свою продукцию. Правда, есть несколько нюансов.

Это возможно только в том случае, если производитель зарегистрировал товарный знак. В договоре стороны могут определить объем прав и их исключительность. Например, правообладатель может разрешить продажу обуви собственной марки только во Владивостоке или, возможно, по всей России, в розничных магазинах или онлайн только одному или нескольким предпринимателям.

Однако не все производители имеют зарегистрированные товарные знаки. Кроме того, продукт может не быть брендированным. Например, столы производитель делает, а логотипа на них нет. Поэтому товарного знака не будет.

Если поставщиком является иностранная компания, процесс усложняется. Товарные знаки действительны только в стране, где они зарегистрированы. Получается, что те же китайские товарные знаки не работают в РФ.

Если вы хотите получить эксклюзивную лицензию от китайской компании, вам сначала нужно будет зарегистрировать товарный знак в России, а затем подписать договор на этот товарный знак. Если китайская компания не зарегистрирует товарный знак в России, то и распоряжаться здесь ей будет нечем. А может даже оказаться, что аналогичный бренд уже давно зарегистрирован в России другой компанией, а китайская продукция окажется подделкой.

Что следует знать о международном дропшиппинге

Как правило, это продажа товаров из Китая, но есть и те предприниматели, кто сотрудничает с другими азиатскими странами, с США и Европой. По сути, это все тот же дропшиппинг, только товары доставляются из одной страны в другую. Юридические лица часто становятся клиентами международных дропшипперов.

Вы также можете продавать российские товары в другие страны или продавать из одной страны в другую, минуя Россию, например, из Китая в США.

Несколько слов о печати по запросу

Речь идет о разновидности дропшиппинга, позволяющей создавать уникальные брендовые продукты. Ваш дизайн печатается только на этих товарах и в том количестве, на которое пришел заказ.

Например, вы можете создавать выкройки и продавать футболки и толстовки с выкройками. Клиент заказывает футболку на вашем сайте, вы передаете заказ компании, которая поставляет футболку, она ее распечатывает и отправляет заказчику.

Перспективным направлением в связи с пока низкой конкуренцией является дропшиппинг в сфере вышивки: картины по номерам, алмазная мозаика. Эти изделия также могут быть изготовлены в единичных количествах – по образцу, предоставленному заказчиком.

Существует множество товаров для работы по этой схеме: печать на календарях, чашках, тарелках, конвертах, открытках, папках для документов или на сахарной бумаге, используемой для украшения кондитерских изделий. Вы можете объединить множество сервисов для разных видов полиграфии на одном сайте или странице в социальной сети.

Типы торговых площадок для дропшиппинга

Дропшиппер может продавать товары на различных платформах. Можно использовать полноценный сайт с интернет-магазином или просто аккаунт в социальной сети. Выбор зависит от товара и его потенциальных покупателей, а часто еще и от того, на каких площадках дропшиппер может себя рекламировать. Многие предприниматели начинают с создания простого онлайн-магазина и самостоятельно продвигают его, не нанимая команду.

Социальные сети

Сегодня соцсети являются не только отличной возможностью для общения с друзьями. Это еще и мощный инструмент для бизнеса. Многие мировые бренды имеют свои страницы в популярных соцсетях. Таким образом они информируют своих клиентах о новинках, акциях и делают все возможное, чтобы сохранить активную аудиторию.

Также социальные сети активно используются в качестве основы для запуска дропшиппинга и позволяют привлекать клиентов с минимальными затратами.

Виртуальные доски объявлений

Речь идет о таких крупных порталах, как «Ибэй», «Юла» или «Авито».

eBay — одна из старейших торговых площадок, связанных с дропшиппингом. Здесь взимают довольно высокую комиссию с продаж — 11% от общего дохода. Если сделать наценку 100%, сайт будет получать 22% прибыли, что довольно много. Для того, чтобы иметь возможность работать с самыми разнообразными товарами, необходимо ежемесячно вносить платежи. В марте 2022 года eBay приостановил продажу товаров участниками из России.

В России есть похожая по методам монетизации площадка — Авито. Там тоже плата за обслуживание привязана к количеству товара. Вы можете разместить ограниченное количество товаров бесплатно. Это зависит от выбранной категории, региона и других факторов. Как правило, несколько бесплатных объявлений можно размещать, если вы продаете что-то свое, а не покупаете вещь на продажу. Тип объявления проверяется модераторами.

В категориях «акустика» и «видеокамеры» на «Авито» можно разместить два объявления бесплатно, но если у вас магазин, и товар покупается на продажу, то вариантов бесплатных объявлений нет.

Открытие собственного интернет-магазина

Создание собственного интернет-магазина дает возможность автоматизировать работу и управлять продажами на множестве площадок через единый интерфейс.

Для создания интернет-магазина придется нанять программиста или воспользоваться конструкторами сайтов и разобраться в их работе самостоятельно. Конструкторы вроде Тильды позволяют легко создать интернет-магазин за ежемесячную абонентскую плату.

В некоторых сервисах есть дополнительные возможности организации дропшиппинга: предоставление поставщиков, автоматизация выгрузки товаров в соцсети. К ним относятся Shopify или InSales.

Маркетплейсы

Дропшиппинг также возможен на таких сайтах, как Wildberries и Ozone, но только при наличии надежного поставщика и при отсутствии перебоев с поставками продукции.

Вы не храните товар на складе маркетплейса, поэтому вам необходимо оформлять его доставку по каждому заказу – либо до пункта выдачи, либо непосредственно покупателю. Если поставщик подвел вас и не доставил товар вовремя, маркетплейс начислит вам штраф. Рейтинг продавца будет понижен, и это усложнит дальнейшие продажи.

Дропшиппинг: с чего начать

Планируя начать работать по дропшиппингу, вам следует в первую очередь определиться с географией продаж. Например, вы можете продавать в одной стране, регионе или по всему миру. От этого будет зависеть выбор товаров, поставщиков и мест, где вы их разместите.

Определяемся с товарами

Существует множество стратегий выбора товаров для продажи. Кто-то выбирает нишу, в которой разбирается или которая ему интересна. Кто-то выбирает товары с постоянным спросом — например, зубные щетки, зубные нити и пасты.

Если вы хорошо продвигаетесь на определенной платформе и хотите продавать на ней различную продукцию, выбирайте товары, пользующиеся там спросом. Вконтакте сложно продавать узкоспециализированные товары, например стройматериалы, а вот ширпотреб покупают хорошо.

Следует понимать, что чем более эксклюзивный товар вы захотите продавать, тем сложнее вам будет найти поставщика. Если же вы его все таки найдете, то продвигать продукцию будет проще ввиду более низкой конкуренции.

Поиск поставщиков

Большинство дропшипперов из РФ ищут поставщиков на сайте «Алиэкспресс» или в соцсетях. Также есть предприниматели, которые осуществляют поиск через соцсети или же и вовсе пишут производителям напрямую.

Большинство крупных производителей и оптовых поставщиков имеют уже готовые дропшиппинг-программы. То есть, поставщик разработал единые условия для всех дропшипперов. Подобные программы позволяют производителям гарантировать единые цены на товар, логистику и т. д.

Для примера рассмотрим нескольких поставщиков, имеющих оптовые программы:

1. DealExtreme. Компания занимается поставками гаджетов из Китая.
2. Optolider. Является оптовым поставщиком различной продукции из Китая.
3. «Поставщик счастья». Данная компания занимается поставками товаров для взрослых.

На сайте каждой из выше представленных компаний указаны условия работы по дропшиппингу. В том числе, здесь перечислены условия отправки и закупки продукции.

Регистрация ИП или ООО

Для приема оплаты на сайте потребуется подключить эквайринг, что возможно только при наличии статуса ООО или ИП. Действующее законодательство запрещает самозанятым заниматься перепродажей товаров.

Даже если оплата принимается поставщиком, отдающим комиссию дропшипперу, последнему все равно понадобится ИП или ООО. А все потому, что он получает доход от коммерческой деятельности.

Заключение договора с поставщиками

Как правило, на сайте поставщиков представлена публичная оферта. Речь идет о документе, в котором описываются условия сотрудничества. Их должен принять каждый предприниматель или фирма, приобретающая товар для последующей перепродажи.

При отсутствии оферты придется заключить договор. В данном случае для дропшипперов отсутствует отдельный документ. Поэтому они могут использовать агентский договор.

Создание площадки для продаж

Речь идет о странице на маркетплейсе, интернет-магазине или же профиле в социальной сети. Здесь будет важно уделить внимание контенту, а именно тому, как выглядит товар на фото. Также нужно составить грамотные текстовые описания, стимулирующие потребителя к покупке товара. То есть, по итогу у покупателя не должно возникнуть каких-либо сомнений и вопросов о товаре.

Чтобы осуществлять продажи через соцсети, можно подключить интернет-эквайринг, работающий по ссылкам. В таком случае продавец должен будет сформировать в своем личном кабинете ссылку на оплату, отправив ее клиенту.

Предпринимателям, использующим созданные на Shopify магазины, не придется настраивать платежную систему, поскольку все необходимое уже присутствует в сервисе.

Подключение онлайн-кассы

Действующее законодательство обязывает предпринимателей выдавать кассовые чеки своим клиентам. Причем способ оплаты за товар значения не имеет. Чек выдается даже при оплате картой.

На этом заканчивается подготовительный этап ведения бизнеса по системе дропшиппинга. После этого начинается процесс поиска и продвижения товаров. Допустим, вы решили продавать продукцию через социальные сети. Тогда вам потребуется настроить таргетированную рекламу. Также можно заказать рекламу у блогеров.

Решив продавать продукцию через интернет-магазин, вам нужно будет задуматься о сео-продвижении и настройке контекстной рекламы. В любом случае, раскрутка бизнес-проекта является основной задачей предпринимателя. Ввиду высокой конкуренции очень важно, чтобы о вас узнали, сформировалась клиентская база.

Подводя итоги

Таким образом, дропшиппинг представляет собой схему продаж, при которой продавец выступает посредником между производителем и покупателем. Он не хранит товары на складах и не занимает комплектованием и отправкой заказов. Дропшиппер лишь принимает заказы от покупателей, заказывает их у поставщика и получает комиссию за свое посредничество.

На первый взгляд может показаться, что такие посредники попросту наживаются на покупателях, получая деньги ни за что. Однако в действительности это не так. По факту именно дропшиппер занимается продвижением товаров, экономя производителю деньги и время. В итоге последний получает возможность сбывать товары без вложений в рекламу и продвижения, а также без самостоятельного поиска клиентов.

Подводя итоги, рассмотрим несколько ключевых особенностей дропшиппинга, о которых должен знать каждый начинающий предприниматель:

1. Дропшипперы могут начинать бизнес с минимумом вложений. Благодаря особенности работы, они могут избежать типичных рисков, возникающих при ведении предпринимательской деятельности, и образования неликвида. При этом, реклама и маркетинг могут быть осложнены отсутствием товара на складе.
2. Чтобы запустить дропшиппинг-бизнес, необходимо оформить ИП или ООО. Также предпринимателю нужно будет заключить соглашение с поставщиками, создать площадку для продаж, подключить онлайн-кассу, настроить процесс оплаты и обеспечить эффективное продвижение продукции.
3. Самый очевидный вариант для дропшиппера – работать с Китаем. Для этого следует искать поставщиков на «Алиэкспрессе» или «Алибабе». Также можно использовать социальные сети или поисковики. Еще один вариант – написать производителю, предложив ему сотрудничество.
4. Продавать товары можно на маркетплейсах, соцсетях или личном сайте. Также можно использовать агрегаторы вроде «Авито», «Юлы» или «Ибэя».
5. Дропшиппер может работать с поставщиками по договору оферты или агентскому соглашению.

Дропшиппинг – отличная возможность начать бизнес с нуля. Впоследствии вы сможете наращивать количество товаров, увеличивать объемы продаж и стать крупным игроком российского рынка. Главное – найти надежных поставщиков и вложиться в рекламу на старте.